Un utilisateur de KuCoin a accusé l’exchange de cryptomonnaies de profiter des liquidations qui ont lieu lorsque les utilisateurs ne peuvent pas accéder au site web.
“KuCoin utilise Cloudflare pour bloquer l’accès au site web lors des mouvements de prix importants afin de tirer profit des liquidations”, a signalé HammondXX sur Reddit.
Cet ancien concepteur de data center, qui est devenu trader crypto, a déclaré : “ mes doutes sont apparus lorsque j’ai constaté que l’exchange utilise une technologie avec laquelle je suis très familier pour essayer de voler l’argent des gens par le biais des liquidations”. Il a en outre expliqué que Cloudfare est utilisé pour empêcher les attaques DDoS (attaque par déni de service) et envoyer le trafic vers les serveurs de sauvegarde en cas de congestion. L’utilisateur de Reddit a ensuite posté une capture d’écran de KuCoin bloquant l’accès aux clients pendant une période de pic, ce en utilisant Cloudfare.
HammondXX a ensuite accusé KuCoin de “traiter tous ses clients comme des attaques DDoS afin d’économiser de l’argent en évitant d’investir dans un serveur web redondant de chez AWS”. Il a également précisé que les commandes institutionnelles sont toujours traitées via l’OTC lorsque les serveurs tombent en panne. En plus de lésiner sur les frais d’infrastructure informatique, KuCoin profite aussi des liquidations qui ont lieu lorsque les utilisateurs se voient refuser l’accès au site web.
La réponse de KuCoin
Bien que HammondXX ait été banni de la page Reddit de KuCoin après avoir tiré la sonnette d’alarme sur ces problèmes, son message s’est rapidement propagé et le PDG de l’exchange, Johnny Lyu, n’avait pas d’autres choix que de répondre à ses accusations.
Dans un autre post sur Reddit, Johnny Lyu a tout d’abord reconnu que KuCoin utilise Cloudflare pour empêcher les attaques DDoS, soulignant que tous les principaux exchanges l’utilisent de la même manière et qu’ils fixent tous une limite de fréquence d’accès. En ce qui concerne KuCoin, Lyu a affirmé qu’il avait discuté de la question avec des traders à haute fréquence. Cependant, une fois la limite dépassée, l’accès peut être refusé de façon sporadique. Bien qu’il pense que cela ne risque pas d’affecter la plupart des utilisateurs, Lyu a précisé “qu’il est possible que les pages d’erreur “504” apparaissent en raison de la limite imposée, lorsqu’il y a un changement de prix important ou que quelqu’un visite le site trop fréquemment”. Notons que le plus grand exchange crypto d’Inde a connu des problèmes similaires plus tôt cette année.
Ensuite, Lyu a nié l’affirmation de HammondXX selon laquelle KuCoin ne dépense pas assez d’argent pour son infrastructure informatique. “En comparaison avec d’autres exchanges de notre taille et de notre niveau, notre investissement dans les serveurs AWS est presque deux fois plus important”, a-t-il souligné, “Et nous continuerons à investir dans l’IT car nous savons que c’est l’un des fondamentaux de nos services”. Concernant la dernière accusation, Lyu a répondu : “en tant que plateforme neutre, nous ne profitons pas de la liquidation des utilisateurs”.
Dans une autre publication, HammondXX a reconnu avoir lu la réponse de Lyu. Mais selon lui, cette réponse ne traite pas le vrai problème et le PDG de KuCoin serait “malhonnête”.
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