Alors que Bitget célèbre son septième anniversaire, cet exchange international ne se contente pas de réfléchir à son parcours, mais contribue activement à façonner l’avenir de la crypto-finance. Sous la direction visionnaire de sa PDG Gracy Chen, la société défend ce qu’elle appelle le concept d’« Universal Exchange » (UEX). Cette vision ambitieuse vise à résoudre le « triangle impossible » de l’industrie crypto, à savoir le défi consistant à offrir à la fois une expérience utilisateur fluide, un accès à des actifs diversifiés et une sécurité robuste, sans sacrifier l’un au profit de l’autre.
Dans une interview complète et poussée, Gracy Chen a méticuleusement décrit les piliers stratégiques qui ont permis à Bitget de passer d’une plateforme leader dans le domaine des produits dérivés et du copy trading à un écosystème financier holistique et global.
Cette discussion a ainsi permis d’examiner en profondeur la manière dont l’entreprise tire parti des technologies de pointe telles que l’IA, en privilégiant une base transparente et sécurisée et en adoptant une approche proactive et centrée sur l’utilisateur pour son expansion mondiale. Ces informations révèlent une entreprise qui n’est pas seulement un acteur du marché, mais aussi un architecte visionnaire de la prochaine génération d’infrastructures financières.
L’exchange universel : une fusion philosophique et technique
La pierre angulaire de la stratégie à long terme de Bitget réside dans le concept d’exchange universel (UEX). Chen présente cette vision comme une solution directe et définitive à un défi majeur qui affecte depuis longtemps le secteur des cryptomonnaies.
« Le concept d’exchange universel (UEX) est une nouvelle vision que nous avons développée pour relever un défi majeur dans le secteur des cryptomonnaies, que j’appelle le « triangle impossible. Il s’agit de la difficulté pour les exchanges d’offrir à la fois une expérience utilisateur fluide, un accès à des actifs diversifiés et une sécurité renforcée, sans avoir à faire de compromis sur l’un de ces aspects. »
Il ne s’agit pas seulement d’une phrase accrocheuse, mais d’un engagement profond à créer un nouveau type de plateforme financière.
Chen souligne que l’UEX n’est pas simplement une combinaison de modèles existants. « Il s’agit d’une tentative audacieuse visant à dépasser les limites des plateformes centralisées (CEX) et décentralisées (DEX). »
Ainsi, selon Bitget, l’UEX représente « une fusion technique et philosophique de leurs meilleures caractéristiques ». Cela signifie la création d’une plateforme qui offre la rapidité et l’efficacité d’une CEX avec la transparence et l’accès étendu d’une DEX.
L’ambition ne s’arrête d’ailleurs pas aux crypto-actifs ; l’objectif est de créer un hub unique et intégré qui rassemble « tout ce qui peut être négocié sur une seule plateforme intégrée », y compris « une large gamme d’actifs financiers traditionnels de haute qualité tels que les actions, les ETF, le forex et l’or ». Cette unification est une étape cruciale vers le rapprochement des mondes de la finance traditionnelle et de la cryptographie, créant un écosystème unifié où ces deux domaines peuvent fonctionner ensemble d’une manière jusqu’alors inimaginable.
L’innovation, le moteur même de l’évolution
L’attention constante portée par Bitget à l’innovation constitue le moteur même de sa vision. Le récent lancement de produits tels que Bitget Onchain Trade et Bitget Stock Futures, ainsi que l’intégration approfondie d’outils basés sur l’IA, ne sont pas des initiatives de développement aléatoires, mais des mesures soigneusement orchestrées qui reflètent la mission fondamentale de l’entreprise.
« Les produits innovants de Bitget, tels que Onchain et Stock Futures, ainsi que l’intégration d’outils basés sur l’IA, reflètent clairement notre vision fondamentale : construire une plateforme intelligente, sécurisée et complète pour tous les traders », a affirmé Mme Chen. Le lancement de Onchain et Stock Futures vise spécifiquement à élargir les opportunités d’investissement et à fusionner les mondes de la finance décentralisée et traditionnelle.
Le rôle de l’intelligence artificielle, en particulier avec des fonctionnalités telles que GetAgent, permet de changer la donne en améliorant l’expérience utilisateur et en démocratisant les stratégies de trading avancées. « L’IA améliore l’expérience utilisateur dans le domaine du trading en fournissant des informations personnalisées en temps réel et en automatisant des stratégies complexes », explique Chen. GetAgent est plus qu’un simple bot, c’est un assistant de trading personnel qui analyse les avoirs d’un utilisateur et les données du marché afin de fournir des « conseils spécifiques et exploitables ».
Au lieu de se contenter de présenter un graphique de prix générique, l’IA « peut vous dire exactement ce qui est important pour votre prochaine décision, par exemple quand acheter une cassure ou sortir d’un actif volatil ». Ce niveau de personnalisation rend le trading moins intimidant pour les nouveaux utilisateurs.
De plus, l’IA rend les stratégies sophistiquées accessibles à tous. « L’IA rend également les stratégies de trading avancées plus accessibles en les automatisant », a déclaré Chen. La possibilité de « mettre en œuvre des stratégies telles que la moyenne d’achat (DCA), le rééquilibrage de votre portefeuille ou la gestion des risques sans quitter le chat » élimine les complexités et le risque d’erreur humaine. Cette automatisation permet ainsi aux utilisateurs, quel que soit leur niveau d’expérience, d’exécuter sans effort des stratégies de niveau professionnel, ce qui est un élément clé de la vision d’UEX.
Une forteresse de sécurité et de confiance
Dans un secteur où les failles de sécurité et les piratages représentent une menace constante, Bitget a fait de la protection des utilisateurs une priorité absolue. Le cadre de sécurité complet de l’entreprise est conçu pour instaurer et maintenir la confiance des utilisateurs. L’engagement de Bitget s’avère particulièrement manifeste dans son fonds de protection de 700 millions de dollars, qui sert de filet de sécurité financier pour les utilisateurs, couvrant toute perte potentielle résultant d’une faille de sécurité.
Au-delà de ce fonds substantiel, Bitget garantit la transparence grâce à sa preuve de réserves de 188 %. Il ne s’agit pas seulement d’une allégation, mais d’une vérification mensuelle effectuée par des audits Merkle Tree, qui confirment que tous les fonds des utilisateurs sont garantis à un ratio de 1:1. Cela permet aux utilisateurs de vérifier de manière indépendante la solvabilité de la plateforme, une caractéristique essentielle pour établir la confiance dans l’espace crypto.
Sur le plan technique, la plateforme utilise un système de stockage hybride, conservant la majorité des actifs dans un stockage à froid sécurisé à l’aide de wallets à signatures multiples. Les wallets à chaud sont sécurisés par l’isolation des clés privées et une surveillance constante en temps réel afin de détecter et de neutraliser rapidement les menaces. La sécurité robuste de la plateforme est en outre validée par sa certification ISO 27001:2022, qui confirme son adhésion aux normes internationales de sécurité de l’information, et par une impressionnante note de sécurité AAA.
« Ces efforts combinés ont permis à Bitget de conserver un bilan sans faille depuis 2018 », a fièrement souligné Chen.
La route stratégique vers la conformité et l’expansion internationale
L’approche de Bitget en matière de réglementation est proactive, et non réactive. L’entreprise considère la conformité non pas comme un obstacle, mais comme un facteur essentiel à une croissance sûre et durable. En obtenant progressivement des licences dans des juridictions clés telles que le Royaume-Uni, la Pologne, l’Italie et la Bulgarie, Bitget pose ainsi les bases solides d’une activité à long terme. « En obtenant ces licences, la plateforme peut se conformer pleinement aux réglementations locales et adapter ses services à des marchés spécifiques », explique Chen.
Dans le secteur des cryptomonnaies, qui évolue rapidement et manque souvent de réglementation, détenir une licence constitue un gage de crédibilité. Cela démontre en effet un engagement à « protéger les intérêts des utilisateurs en adhérant aux normes les plus élevées en matière de pratiques juridiques et éthiques ». Cela est particulièrement important pour attirer de nouveaux utilisateurs sur les marchés établis, où la surveillance réglementaire est un facteur déterminant dans le choix d’une plateforme. L’approche stratégique de Bitget en matière de conformité est un pilier essentiel de son expansion mondiale, qui lui permet de gagner la confiance et la crédibilité d’un public plus large et plus traditionnel.
La fondation d’une croissance centrée sur l’utilisateur
Au cœur de toutes les activités de Bitget, on retrouve son engagement indéfectible envers ses utilisateurs. La société a fait ses preuves en intégrant directement les commentaires des utilisateurs dans le développement de ses produits. L’un des exemples les plus significatifs est l’élargissement de son offre au comptant.
« Au départ, la plateforme Bitget était principalement connue pour ses fonctionnalités de produits dérivés et de copy trading », a révélé M. Chen. Cependant, la forte demande des utilisateurs pour une sélection plus diversifiée de jetons au comptant a conduit à un « investissement important » dans le marché au comptant, qui a eu un impact considérable.
« Ce changement a eu un impact considérable, comme en témoigne un récent rapport de CoinDesk qui classe Bitget en première position pour la liquidité du marché ETH et SOL, et son ascension au troisième rang des bourses au comptant sur CoinGecko. »
Le lancement de GetAgent est un autre exemple clair de cette approche axée sur l’utilisateur. Au cours de sa phase d’accès sur invitation uniquement, plus de 25 000 utilisateurs ont testé les premières versions et ont fourni des commentaires qui ont permis d’identifier les principaux problèmes d’utilisation.
« Nous avons directement intégré ces informations dans le produit fini : nous avons rendu les graphiques plus interactifs, affiné l’interface utilisateur et structuré les niveaux afin qu’ils correspondent mieux aux différents niveaux d’expérience des traders », explique Chen.
Le lancement de GetAgent est un autre exemple clair de cette approche axée sur l’utilisateur. Au cours de sa phase d’accès sur invitation uniquement, plus de 25 000 utilisateurs ont testé les premières versions et ont fourni des commentaires qui ont permis d’identifier les principaux problèmes d’utilisation. « Nous avons directement intégré ces informations dans le produit fini : nous avons rendu les graphiques plus interactifs, affiné l’interface utilisateur et structuré les niveaux afin qu’ils correspondent mieux aux différents niveaux d’expérience des traders », a déclaré Gracy Chen.
Cette approche centrée sur l’utilisateur est étroitement liée à la stratégie de localisation de Bitget. L’entreprise comprend que les marchés mondiaux ne sont pas uniformes et que « les préférences et les perceptions des utilisateurs en matière de cryptomonnaies varient considérablement d’une région à l’autre. En créant des communautés locales solides grâce à des événements hors ligne, des défis communautaires et des programmes éducatifs, Bitget est en mesure d’adapter son contenu et ses services aux besoins spécifiques de chaque région. « Cette approche nuancée de la localisation est cruciale pour son expansion mondiale et durable », a souligné M. Chen.
Partenariats stratégiques et le pouvoir de l’éducation
Les partenariats très médiatisés de Bitget avec des marques mondialement reconnues telles que LaLiga et MotoGP constituent un élément clé de sa stratégie visant à favoriser l’adoption généralisée des cryptomonnaies. « L’objectif principal de ces partenariats est d’entrer en contact avec les fans nombreux et passionnés de ces sports », a déclaré Mme Chen. En tirant parti de l’influence mondiale d’icônes sportives telles que Lionel Messi, Bitget est en mesure de « normaliser le secteur et de se positionner comme un acteur crédible et influent ».
Ces partenariats visent ont pour portée stratégique de cibler de nouveaux groupes démographiques, notamment le grand public et un groupe plus jeune et féru de technologie. Les éléments numériques et interactifs de ces collaborations sont conçus pour « séduire les jeunes générations », qui sont souvent plus ouvertes aux nouvelles technologies. En offrant des expériences uniques aux fans, Bitget crée un pont entre le monde physique du sport et le monde numérique de la cryptomonnaie, rendant ainsi les premiers pas dans la cryptomonnaie plus accessibles.
Tout cela repose sur l’engagement de Bitget en faveur de l’éducation. Le programme Blockchain4Youth est un excellent exemple de la manière dont l’entreprise investit dans l’avenir de l’ensemble de l’écosystème. « L’éducation est la pierre angulaire de la stratégie de croissance à long terme de Bitget, car elle s’attaque directement au principal obstacle à l’entrée pour les nouveaux utilisateurs : le manque de compréhension », explique Chen.
En fournissant les compétences et les connaissances nécessaires pour travailler dans les secteurs de la blockchain et du Web3, Bitget ne se contente pas d’élargir sa propre base d’utilisateurs, mais « contribue à la santé et à l’innovation à long terme du secteur ».
La vision de Bitget pour les sept prochaines années
En ce qui concerne l’avenir, la vision de Bitget pour les sept prochaines années est à la fois ambitieuse et pragmatique. La société vise à faire passer la cryptomonnaie « de la promesse à la réalité quotidienne » en se concentrant sur l’utilité, et pas seulement sur le trading. Cela inclut l’expansion de services tels que PayFi, les actifs réels tokenisés et les rampes d’accès fiat transparentes.
« Notre objectif est de prolonger cette dynamique : étendre l’accès localisé, développer les initiatives d’éducation et d’inclusion (en particulier pour les femmes et les jeunes utilisateurs) et proposer des produits adaptés aux différentes régions », a déclaré Gracy Chen.
Les chiffres de croissance impressionnants, notamment « 11 500 milliards de dollars de transactions cumulées sur les produits dérivés » depuis novembre 2023, une base d’utilisateurs de plus de 120 millions et une augmentation de 32 % du volume des transactions au comptant en mai 2025 par rapport au mois précédent, constituent une base solide pour cette vision. En donnant la priorité à une base solide en matière de produits et de réglementation, Bitget estime pouvoir instaurer la confiance nécessaire à l’adoption généralisée. « Si nous y parvenons, la cryptomonnaie ne changera pas seulement la finance, elle deviendra quelque chose sur lequel les gens pourront compter, chaque jour. »
Le parcours de Bitget au cours des sept dernières années témoigne avec force de la valeur d’une approche centrée sur l’utilisateur, d’une innovation incessante et d’une vision tournée vers l’avenir. En s’attaquant au « triangle impossible » avec le concept de l’Universal Exchange, l’entreprise établit une nouvelle référence pour ce que peut et doit être une plateforme crypto.
