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Exclusif Rachel Conlan, CMO de Binance : Croissance régionale, adoption crypto et communauté

7 mins
Mis à jour par Célia Simon
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EN BREF

  • Rachel Conlan, CMA chez Binance, parle de la croissance de l'entreprise qui a atteint 219 millions d'utilisateurs.
  • La Pologne, marché clé pour Binance, affiche une forte adoption de la crypto et un engagement communautaire via les Binance Angels.
  • Mme Conlan souligne également l'importance de la localisation et de l'engagement local pour accroître la présence de Binance dans le monde.
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Lors de l’évènement ETHWarsaw, qui s’est tenu les 5 et 6 septembre 2024, BeInCrypto a eu l’opportunité exclusive de participer à un événement spécial organisé par Binance, et lors duquel des représentants clés ont partagé leurs perspectives sur la croissance de l’entreprise et ses plans futurs. Parmi les moments forts de l’événement, on compte une interview passionnante avec Rachel Conlan, Directrice Marketing Mondiale de Binance, qui a joué un rôle crucial dans l’élaboration de la stratégie marketing mondiale de l’entreprise.

L’événement, consacré à quelques médias sélectionnés, offrait un cadre intime pour des discussions sur le paysage actuel de la crypto, notamment dans certains marchés comme la Pologne et l’Amérique Latine. Rachel Conlan a partagé ses réflexions sur le rôle croissant de la Pologne dans l’écosystème crypto européen, citant des taux d’adoption élevés et une population avide de technologie. Cette conversation a également été l’occasion d’aborder des tendances mondiales plus générales qui touchent Binance, notamment un intérêt institutionnel accru et l’accent mis par l’entreprise sur la croissance pilotée par la communauté.

BeInCrypto rencontre Rachel Conlan à l’ETHWarsaw

Jakub Dziadkowiec (JD) : Bonjour Rachel ! Comment allez-vous aujourd’hui ?

Rachel Conlan (RC) : Je vais bien. Et vous, comment allez-vous ? Merci d’être avec nous aujourd’hui.

JD : Merci. C’était un plaisir d’écouter votre discours au début de notre déjeuner ici à ETHWarsaw. Pourriez-vous brièvement expliquer votre rôle chez Binance et partager certains des éléments les plus récents dont vous vous êtes occupée ?

RC : Je suis Directrice Marketing Mondiale de Binance. J’ai le rôle le plus amusant au sein de l’entreprise, mais il s’agit également de l’un des plus difficiles car je suis responsable de la croissance de l’industrie. J’occupe ce poste depuis quelques années maintenant et c’est une vraie chance de travailler avec Richard Teng, l’un de nos fondateurs et toute l’équipe.

Binance se trouve actuellement dans une position forte. En sept ans, nous avons atteint 219 millions d’utilisateurs, ce qui est un accomplissement incroyable. Mais il s’agit aussi d’une énorme responsabilité car cela signifie que nous devons continuellement améliorer nos produits, optimiser ceux dont nous disposons déjà et garantir que Binance reste toujours autant sécurisé pour nos utilisateurs.

JD : Cela semble être une grande responsabilité.

RC : Absolument. Mais quand on y pense, notre base d’utilisateurs est encore dans les premières étapes de sa croissance.

Lukasz Pierwienis (Binance), Jakub Dziadkowiec et Rachel Conlan (Binance)
Lukasz Pierwienis, Jakub Dziadkowiec et Rachel Conlan à l’événement ETHWarsaw

Le potentiel de croissance de l’adoption crypto

JD : Oui, c’est l’un des points principaux que vous soulignez souvent : les crypto sont encore dans une phase d’adoption précoce, avec beaucoup de place pour la croissance. Quel est votre avis sur ce point ? Quel potentiel de croissance voyez-vous ?

RC : Le potentiel à débloquer est encore énorme. Actuellement, la présence mondiale de la crypto est d’environ 5 à 6 %, représentant environ 500 à 600 millions d’utilisateurs. Beaucoup d’utilisateurs ont des comptes secondaires ou tertiaires, mais l’adoption en est encore à ses débuts.

Récemment, nous avons vu une attention accrue sur l’industrie—depuis l’approbation des ETF en décembre, le halving de Bitcoin, et l’afflux d’institutions dans l’espace. D’un point de vue marketing, cet élan est un rêve.

J’étais avec l’équipe de Google la semaine dernière, et ils ont mentionné le fait que Bitcoin est devenu le produit financier le plus recherché mondialement au premier trimestre de l’année 2024. Ce genre d’attention s’avère incroyablement excitant, et nous sommes pleinement engagés à soutenir notre communauté existante tout en interagissant avec la prochaine génération d’utilisateurs de crypto, qui rejoignent le secteur pour diverses raisons.

Voyager et étendre la présence mondiale de Binance

JD : Vous avez beaucoup voyagé, compte tenu de vos responsabilités en marketing mondial. Pouvez-vous partager certains des endroits que vous avez récemment visités et quels sont vos plans pour les prochains mois ?

RC : Au cours de l’année écoulée, j’ai probablement visité environ 25 pays différents avec Binance. Récemment, j’ai passé du temps dans la région LATAM [Amérique Latine], qui constitue un marché important et en croissance rapide pour nous. La pénétration des cryptos là-bas varie de 12 % à 20 %.

Les gens de cette région du monde utilisent les cryptos pour différentes raisons, allant de l’utilisation de stablecoins pour protéger leurs actifs contre l’inflation élevée et les gouvernements instables, au trading institutionnel et à la formation de haut niveau.

Cependant, je suis arrivée ici en Pologne hier seulement, et c’est ma première visite. Je suis irlandaise et j’ai des amis polonais depuis plus de 20 ans, mais découvrir l’appétit et la curiosité pour les cryptos et la blockchain dans ce pays est extraordinaire. La Pologne est bien en avance sur une grande partie de l’Europe en termes d’adoption crypto

JD : Cela m’amène à ma prochaine question. Vous avez mentionné que la Pologne se classe dans le top trois des pays européens au sein de l’écosystème Binance. Pourriez-vous élaborer sur en quoi vous percevez la Pologne comme un marché pour Binance, à la fois en Europe et globalement ?

RC : Une chose que j’adore dans l’industrie de la crypto, ayant travaillé dans la finance traditionnelle pendant longtemps, est la manière dont elle est en train de bouleverser la carte financière mondiale. Pour nous, en grandissant, des villes comme New York, Londres, Hong Kong et Singapour étaient considérées comme des centres financiers.

Mais maintenant, des endroits comme Dubaï et Abu Dhabi prennent des positions de leader dans la crypto. La Pologne constitue un autre exemple frappant—sa pénétration des crypto est de 11,7 %, alors que la plupart de l’Europe est à seulement 5 %. C’est une différence de taille.

Le rôle de la Pologne dans l’écosystème crypto international

JD : C’est assez proche des taux de pénétration de la région LATAM que vous avez mentionnés plus tôt. Qu’est-ce qui, selon vous, entraîne ce taux élevé d’adoption en Pologne ?

RC : Je pense qu’il y a deux raisons principales, du point de vue d’une personne extérieure. Premièrement, la Pologne possède une population incroyablement compétente en technologie et alphabétisée numériquement qui est très engagée dans le monde numérique, pas seulement en termes de trading, mais dans l’industrie plus générale de la crypto et de la blockchain.

Deuxièmement, cela a conduit à l’émergence d’entreprises incroyables et de startups Web3 venant de Pologne. Même en se promenant sur les lieux de la conférence ETHWarsaw, on peut ressentir l’énergie et l’enthousiasme pour cet espace.

JD : C’est vrai. En tant que Polonais, c’est formidable de voir comment les événements locaux prennent une dimension internationale, avec des invités de marque comme vous et des représentants des principales entreprises mondiales de crypto. C’est incroyable que nous établissions de nouveaux centres financiers crypto pour l’avenir.

RC : Exactement ! Le paysage des centres financiers pourrait être complètement différent dans les prochaines décennies. Juste hier soir, nous avons réuni 500 passionnés de crypto lors d’une rencontre, et j’ai pu écouter leur histoire, comment ils ont intégré l’industrie. Certains étaient des adopteurs récents, tandis que d’autres étaient des pionniers.

Il y a tellement de potentiel ici, et la Pologne a l’appétit et l’infrastructure pour le soutenir. Un fait intéressant que j’ai appris cette semaine est que la Pologne se classe parmi les 10 premiers pays au monde en termes du nombre de distributeurs automatiques de crypto. Il s’agit d’un accomplissement de taille et cela constitue une grande partie de la démocratisation de la crypto pour la prochaine génération.

Accessibilité et communauté dans l’adoption de la crypto

JD : Cette focalisation sur l’accessibilité résonne également avec notre système bancaire traditionnel. La Pologne dispose d’un système de paiement très développé appelé BLIK, qui permet à ses utilisateurs d’envoyer de l’argent instantanément de pair à pair, ce sans nécessiter l’intervention d’une banque. Ce type de développement technologique constitue une excellente base pour la croissance de l’adoption de la crypto.

RC : Oui, c’est une énorme opportunité. Vous avez raison — la localisation est un point essentiel, il ne s’agit pas seulement d’avoir une présence mais de s’assurer que nous parlons la langue locale et que nous répondons aux besoins de chaque communauté. C’est quelque chose sur lequel nous nous concentrons également chez Binance. Il ne s’agit pas seulement de parler à ces communautés mais de s’engager avec elles à un niveau de base.

JD : Cela doit être coûteux, n’est-ce pas ? Établir des petites communautés locales nécessite des spécialistes dans chaque domaine. Mais j’imagine que l’effort en vaut la peine pour construire ces communautés en croissance. Par exemple, j’ai récemment rencontré David Princay, qui a été un maître d’œuvre dans le développement des communautés Binance en France et dans d’autres marchés européens.

RC : David est génial ! C’est l’un de nos anciens Binance Angels. À ce propos, notre programme Binance Angels fonctionne à échelle mondiale, et nous comptons environ 500 Angels qui sont parmi les premiers adopteurs de la crypto prêts à partager leurs connaissances. Ils donnent de leur temps bénévolement, et leurs incitations sont non monétaires.

La Pologne représente 2 % du programme mondial, ce qui est impressionnant étant donné que nous sommes présents dans 100 marchés. Ces Angels soutiennent nos initiatives éducatives, passant du temps en ligne et en personne avec les communautés, aidant les gens à comprendre comment naviguer dans une industrie qui peut parfois être complexe.

JD : Rachel, merci beaucoup pour cette interview. Ce fut un plaisir de discuter avec vous.

RC : Je vous en suis vraiment reconnaissante. Merci beaucoup !

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Jakub Dziadkowiec
Doctorant et professeur assistant dans une université internationale à Lublin, en Pologne. A passé 10 ans à étudier la philosophie de la nature et les sciences du sport. Auteur de quatre livres et de deux douzaines d'articles scientifiques. Aujourd'hui, il met son esprit au service de la communauté cryptographique. Adepte de l'analyse technique, guerrier du Bitcoin, et fervent défenseur de l'idée de décentralisation. Duc in altum !
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