Hyperliquid a promis de rembourser les utilisateurs affectés par une brève panne d’API qui a notamment mis à mal certaines positions. L’exchange identifiera les utilisateurs éligibles au remboursement afin de distribuer les fonds comme suite logique.
Naturellement, la communauté a très bien réagi à l’annonce. Par ailleurs, les développeurs ont confirmé que les problèmes n’ont aucun lien avec un quelconque piratage et souhaitent donc conserver l’opinion favorable envers Hyperliquid.
Hyperliquid va rembourser ses utilisateurs
Hyperliquid, un DEX de premier plan, a subi une brève panne hier dont la cause reste inexpliquée. Les utilisateurs ont spéculé qu’un bug API pourrait être en cause, car le dysfonctionnement n’a affecté que les opérations côté utilisateur.
SponsoredBien que cette panne ait été de courte durée, certains utilisateurs ont signalé des clôtures de positions défavorables et d’autres problèmes. Aujourd’hui, Hyperliquid a promis de rembourser tous ces utilisateurs :
En parallèle, une théorie a commencé à émaner, selon laquelle les difficultés d’Hyperliquid serait liée à sa croissance et à sa popularité. Au final, il n’y a eu ni piratage ni tentative délibérée de compromettre l’API. Elle a simplement peiné sous l’afflux d’activité des utilisateurs et des revenus du protocole.
Néanmoins, Hyperliquid a adopté une approche proactive pour fidéliser ses clients et poursuivre son expansion de la meilleure des manières, promettant un remboursement automatisé dans les jours à venir.
Naturellement, le remboursement promis par Hyperliquid a provoqué beaucoup de bienveillance de la part de la communauté. Alors que certains exchanges tardent à rembourser les utilisateurs et à répondre à leurs préoccupations, Hyperliquid a privilégié une communication rapide et adéquate.
La plateforme doit désormais établir des critères clairs pour identifier un utilisateur impacté afin de distribuer les fonds en conséquence.
En parallèle, James Wynn, une figure importante de Hyperliquid, a vu une position de 2,99 millions de dollars se faire liquider la nuit dernière. Cela s’est produit seulement quelques jours après qu’il ait réalisé ses premiers profits importants en deux mois, rendant cette perte d’autant plus douloureuse. Actuellement, ses avoirs sur la plateforme sont inférieurs à 4 000 dollars.
Il ne semble pas que cette perte coïncide avec la fenêtre de la panne, mais il vaut mieux en être certain. Les problèmes côté utilisateur peuvent causer de nombreuses difficultés persistantes, et un certain nombre de cas potentiellement ambigus comme celui-ci pourraient créer des clients mécontents.
Dans l’ensemble, Hyperliquid a abordé ce problème de manière positive et a satisfait les plaintes des utilisateurs. Bien que les pannes de réseau ne soient pas rares dans la crypto, elles peuvent avoir un impact majeur sur la confiance des utilisateurs, surtout sur des plateformes décentralisées comme Hyperliquid.
Espérons que les développeurs ont suffisamment réparé l’infrastructure défaillante pour éviter de futurs problèmes.
