À mesure que l’adoption progresse, les entreprises recherchent des prestataires de paiement crypto capables de combiner licences, accompagnement en conformité, exécution rapide et un modèle de service pensé pour un usage opérationnel réel. Cela s’avère particulièrement pertinent dans les secteurs où les montants de transaction sont élevés, où les attentes des clients sont exigeantes et où les flux de paiement nécessitent souvent un examen approfondi.
Transacta est un prestataire crypto agréé présent sur le marché depuis huit ans, qui aide les entreprises à accepter et à convertir instantanément les paiements en crypto. Son offre comprend la facturation crypto, l’encaissement e-commerce et le traitement par carte, tandis que les paiements par POS en crypto et les versements crypto sont actuellement en cours de développement.
La société dispose d’une couverture réglementaire en Suisse et en Estonie et a déposé une demande MiCA, tandis que sa récente collaboration avec zerohash a ouvert l’accès aux entreprises dans 49 États américains.
Au fil du temps, Transacta a acquis une solide expertise sur les transactions de grande ampleur, ainsi que dans des secteurs comme l’aviation privée, la vente et la location de yachts, l’immobilier, le voyage et le commerce de luxe ainsi que les services d’entiercement.
En parallèle de son offre dirigée aux entreprises, la société développe également des produits pour les utilisateurs particuliers, notamment des services de wallet, un exchange agréé, des cartes et des contrats à terme.
Dans cette interview, Tanya Tkachenko, responsable marketing chez Transacta, aborde les points forts de la société, sa stratégie de partenariat et sa vision concernant le développement, la régulation et les transactions à forte valeur ajoutée.
Beincrypto : Quel est votre principal avantage concurrentiel sur le marché actuel ?
Tanya Tkachenko : Notre principal avantage concurrentiel est simple : nous proposons une solution économique et extrêmement rapide pour permettre aux entreprises de commencer à accepter les paiements crypto.
Nous ne facturons aucuns frais d’installation. Nous ne facturons pas de frais d’onboarding. Nous ne prélevons pas non plus de frais de transaction auprès du commerçant. Ainsi, lorsqu’une entreprise émet une facture à un client, elle reçoit le montant exact, sans aucune retenue. C’est l’un des éléments les plus importants de notre proposition de valeur.
Le deuxième point, c’est la rapidité. Nous pouvons généralement intégrer une entreprise en un, deux, voire parfois trois jours ouvrés, ce qui est très rapide comparé à de nombreux autres prestataires. Nous en sommes capables car nous disposons d’une équipe interne complète d’agents AML et de spécialistes conformité qui assistent les entreprises dans la préparation des documents et les accompagnent tout au long du processus avec efficacité.
Cette combinaison de zéro frais d’installation, zéro frais pour le commerçant et d’un onboarding rapide fait de nous une solution de choix pour les entreprises qui souhaitent démarrer rapidement tout en maîtrisant leurs coûts.
Nous constatons également que différents types d’entreprises font appel à nous pour des raisons diverses. Certaines traitent déjà des paiements crypto et recherchent une solution opérationnelle plus fiable, de meilleurs tableaux de bord, une meilleure interface ou un accompagnement conformité plus poussé. D’autres viennent après avoir rencontré des problèmes avec un précédent prestataire, souvent liés à la régulation ou à la conformité. Et certaines découvrent complètement l’univers crypto mais ont déjà un client qui souhaite payer en crypto. Dans la plupart des cas, c’est l’urgence qui prévaut. Elles veulent commencer le plus rapidement possible, et c’est là où notre force s’exprime pleinement.
Un autre avantage, c’est notre expertise sur les transactions à forte valeur. Nous traitons des paiements de plusieurs millions de dollars, ce qui requiert bien plus qu’une infrastructure standard de traitement. Nous disposons de nos propres pools de liquidités ainsi que de fournisseurs de liquidités de confiance, ce qui nous permet de convertir et de régler rapidement de gros montants.
À ce niveau, la conformité devient également beaucoup plus exigeante. Si vous transférez un ou deux millions de dollars, il y aura toujours des questions sur la provenance des fonds, l’objet de la transaction, la juridiction ou l’exposition au risque. Nous avons une équipe dédiée pour aider les entreprises à répondre à ces exigences correctement et à les franchir plus vite. Tous les prestataires ne sont pas en mesure de gérer ce type de volumes, ni sur le plan opérationnel, ni sur le plan technique. Nous, oui.
BeInCrypto : Quel rôle jouent les partenariats dans votre stratégie ?
Tanya Tkachenko : Les partenariats sont extrêmement importants pour nous, et je les diviserais en deux grandes catégories.
La première, c’est notre relation avec les entreprises que nous accompagnons. Nous les considérons comme des partenaires, pas seulement comme des clients. Beaucoup s’adressent à nous sans une connaissance approfondie de la crypto ou de la blockchain, et elles nous confient une part importante de leur flux de revenus. Nous attachons une grande valeur à cette confiance.
Dans le même temps, ces relations nous permettent de mieux comprendre différents secteurs d’activité. Nous obtenons ainsi des informations précieuses sur les problèmes que cherchent à résoudre les entreprises, sur le fonctionnement de leurs flux de paiement et sur leurs besoins vis-à-vis d’un prestataire. Ce n’est donc pas une relation à sens unique ; c’est quelque chose qui permet aux deux parties de grandir ensemble.
La seconde catégorie concerne les partenariats stratégiques dans la conformité, la régulation, l’infrastructure et la sécurité. En tant qu’entreprise fortement axée sur la conformité, nous sommes toujours en recherche de partenaires capables de renforcer notre capacité opérationnelle, d’améliorer nos standards de sécurité ou de nous aider à entrer sur de nouveaux marchés de manière pérenne. C’est aussi pour cela que nous participons à des événements sectoriels. Nous cherchons des personnes et des sociétés qui peuvent nous aider à bâtir l’écosystème adéquat autour de notre activité.
On compte un exemple récent avec notre partenariat avec zerohash. Cela a en effet représenté une étape très importante pour nous. zerohash fournit l’infrastructure juridique et technique permettant aux entreprises d’opérer aux États-Unis ; c’est une société très reconnue. Elle a notamment soutenu de grands lancements pour des groupes comme Morgan Stanley, Stripe ou Interactive Brokers.
Pour nous, ce partenariat est important pour deux raisons. D’une part, il élargit ce que nous pouvons faire sur le marché américain. D’autre part, il reflète le niveau de confiance et de préparation requis pour coopérer avec une telle entreprise. Cela démontre que nous avons investi sérieusement dans la conformité, les opérations et la préparation.
BeInCrypto : Vous avez mentionné la rapidité de l’onboarding. Concrètement, à quoi ressemble l’accompagnement pour une entreprise après son intégration chez Transacta ?
Tanya Tkachenko : Chaque entreprise qui ouvre un compte chez nous bénéficie d’un gestionnaire dédié, mais il est important de comprendre ce que cela implique concrètement. Il ne s’agit pas d’un simple chargé de compte, comme on l’entend habituellement. C’est un spécialiste de la crypto et de la conformité qui accompagne l’entreprise tout au long de la relation, pas uniquement lors de l’onboarding.
C’est important, parce que la régulation évolue en permanence et les entreprises ont souvent besoin de conseils sur l’impact de ces changements sur les flux de transactions, l’exposition au risque ou même la gestion des frais et des juridictions. Nos responsables conformité donnent des informations régulières, répondent aux questions et aident les entreprises à naviguer le marché sans qu’elles aient besoin de développer en interne une expertise approfondie en crypto.
Cela se révèle particulièrement utile lorsqu’on travaille avec des secteurs du luxe ou des entreprises qui ciblent les clients fortunés. Ces clients peuvent avoir des demandes très spécifiques concernant la gestion des transactions, les juridictions ou les exigences en matière de conformité. Ces demandes doivent être traitées avec soin car la dimension relationnelle est incontournable dans ces secteurs.
Nous aidons nos commerçants à faire face à ces situations avec sérénité. Pour nous, cet accompagnement fait partie intégrante de notre offre. Les entreprises doivent pouvoir compter sur nous non seulement pour traiter leurs paiements, mais aussi pour les aider à comprendre les règles encadrant les paiements crypto et à opérer en toute sécurité dans ce cadre.
Beincrypto : Comment abordez-vous la conformité et la régulation, et quel impact cela a-t-il sur le développement de vos produits ?
Tanya Tkachenko : Transacta est sur le marché depuis huit ans. Nous avons chez nous une blague récurrente : si vous n’avez pas beaucoup entendu parler de nous, c’est en partie volontaire.
La raison, c’est que nous avons toujours mis l’accent sur les fondamentaux : conformité, licences, infrastructure et capacité opérationnelle. Nous ne voulions pas faire de grandes déclarations publiques tant que ces bases n’étaient pas parfaitement posées.
Cette même philosophie s’applique au développement de nos produits. Nos équipes juridiques et de conformité sont impliquées très en amont lors des discussions sur la feuille de route. Lorsqu’une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit est envisagé, nous cherchons d’abord à comprendre le calendrier réglementaire qui l’entoure. Tant que nous ne sommes pas pleinement convaincus de pouvoir soutenir un pays, un type de clientèle ou un cas d’usage donné, nous ne lançons pas le développement.
Cela peut rendre notre processus plus lent que celui des entreprises qui procèdent rapidement à un lancement et traitent les questions réglementaires par la suite. Mais pour nous, il n’a pas de sens d’investir des ressources dans le développement d’un produit que nous ne pourrions pas soutenir correctement d’un point de vue conformité.
En Europe, le cadre devient plus prévisible. Nous disposons de licences suisses et estoniennes, et nous opérons en gardant MiCA à l’esprit, à mesure que l’environnement réglementaire évolue. Cela nous offre un ensemble de règles plus clair pour l’expansion et la planification de nos produits.
Les États-Unis sont bien plus complexes. Là-bas, il faut gérer des exigences fédérales, des différences d’un État à l’autre, des obligations FinCEN et des attentes plus strictes en matière d’AML et de KYC. Cette complexité explique en partie pourquoi nous avons privilégié la voie du partenariat pour accéder au marché américain. Il nous a fallu du temps pour nous y préparer correctement, mais nous n’aurions pas pénétré ce marché ni construit autour de celui-ci sans être prêts.
Globalement, la réglementation ne nous ralentit pas de manière négative. Elle définit notre mode de construction. Nous voulons que chaque nouveau marché et chaque nouveau produit soit basé sur quelque chose de durable.
Beincrypto : Comment voyez-vous évoluer le marché au cours des deux ou trois prochaines années ?
Tanya Tkachenko : Selon nous, la plus grande tendance est la poursuite de l’adoption de la crypto. De plus en plus de particuliers et d’entreprises commencent à utiliser la crypto de manière concrète, et cela transforme considérablement le marché.
Un aspect important de cette évolution réside dans le changement des comportements des utilisateurs finaux. Nous observons que de plus en plus de personnes vont au-delà de la spéculation sur la crypto. Elles ne se contentent plus d’acheter et de conserver. Elles cherchent des moyens de la dépenser comme de l’argent « classique ». C’est l’une des raisons pour lesquelles les produits comme les cartes crypto gagnent en popularité. À mesure que les gens se sentent plus à l’aise avec l’utilisation de la crypto dans leurs opérations financières quotidiennes, les prestataires de paiement prennent de l’importance.
Un autre facteur clé est l’amélioration de la clarté réglementaire. De nouveaux cadres facilitent le renforcement de la confiance, l’expansion vers de nouveaux marchés et l’explication de leur modèle aux clients et partenaires. Cela a également un impact sur l’activité institutionnelle. Banques, grandes institutions financières et autres acteurs majeurs s’intéressent de plus en plus aux stablecoins et aux systèmes qui reposent sur la blockchain, ce qui envoie au reste du marché un signal fort de confiance.
Lorsque les institutions deviennent plus actives, entreprises et particuliers abordent le marché différemment. Celui-ci paraît moins spéculatif et plus utilisable. Cela ne signifie pas forcément que nous assisterons à des pics d’activité spectaculaires. Je pense que le marché continuera à se développer de manière plus progressive, mais cela constitue un signe de bonne santé. C’est ainsi qu’un marché sérieux se bâtit.
La question démographique a aussi son importance. Les millennials et la génération Z sont désormais parmi les groupes de dépense les plus actifs, et ils sont déjà à l’aise avec les formes de monnaie numériques. Les entreprises devront de plus en plus s’adapter aux moyens de paiement qu’ils plébiscitent.
De façon générale, je pense que les prochaines années seront marquées par une utilisation plus concrète, une maturité progressive et une demande croissante pour des prestataires capables de relier la crypto à des opérations commerciales courantes de façon fiable.
