Emplois web3 : ces 8 soft skills vous permettront de faire la différence

Nous vivons actuellement dans un monde professionnel hautement compétitif. La démocratisation d’internet a permis à de nombreux individus d’accéder à l’information et de décrocher des emplois très recherchés qui auraient pu être inaccessibles autrement. Les emplois dans le web3 ne dérogent pas à la règle. Vous avez des soft skills ? Parfait ! Celles-ci vous permettront de vous distinguer des candidats qui se concentrent uniquement sur les compétences techniques.

Quels types d’emplois sont proposés par le web3 ?

Les emplois proposés par le web3 sont tous des postes qui traitent de la blockchain, des cryptomonnaies, du metaverse, de la DeFi ou de tout autre domaine connexe. Néanmoins, l’industrie n’invente rien : de nombreux emplois web3 existent dans le monde du web2 ou sur le marché traditionnel !

Ainsi, si vous disposez des qualifications appropriées, votre expérience est bienvenue dans le web3, notamment dans les postes suivants :

• Cadre supérieur (PDG, directeur financier, directeur technique) ;
• Responsable marketing ;
• Développeur front end ;
• Développeur blockchain ;
• Conseiller juridique ;
• Expert-comptable ;
• Directeur de compte ;
• Rédacteur.

Un grand nombre des emplois susmentionnés sont nécessaires pour garantir la prospérité d’une entreprise, quel qu’en soit le domaine. Mieux encore : les postes proposés sont généralement très bien rémunérés ! Par conséquent, les employeurs devront trouver un moyen de séparer le bon grain de l’ivraie et c’est là que les compétences non techniques vont vous permettre de faire la différence.

L’Australian Chief Scientist’s Office a chargé Deloitte Access Economics de rassembler les avis d’un échantillon d’employeurs concernant les compétences qu’ils recherchent chez un salarié. Au total, 1 065 individus responsables de 450 000 employés et issus de divers secteurs industriels ont répondu à l’enquête.

Ces derniers ont été invités à évaluer l’importance de diverses compétences et attributs des employés, puis à énumérer toutes les compétences supplémentaires qu’ils considéraient comme importantes. Comme le montre la figure ci-dessus, la communication est la qualité la plus souvent mentionnée.

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Emplois web3 et soft skills : Communication

Préférez une communication efficace au sein d’équipes et de communautés décentralisées

Une bonne communication implique de transmettre efficacement des informations, des idées et des sentiments à d’autres personnes. Vous l’avez sans doute remarqué : tout employé sans exception est amené à utiliser cette compétence à un moment ou un autre de sa carrière.

Cependant, la communication est particulièrement importante lorsque l’on travaille avec des équipes décentralisées, des communautés et des emplois à distance dans le domaine de la crypto. En effet, il est très courant que vous ne travailliez pas dans la même pièce, le même bâtiment ou même le même pays que vos collègues.

Par conséquent, vous n’avez probablement pas les mêmes mœurs sociales que ces derniers et seule une communication efficace vous permet de surmonter ces barrières.

Ayez une communication écrite et orale claire

Il arrive souvent que les équipes doivent travailler avec des contraintes de temps, surtout lorsqu’elles sont réparties sur différents fuseaux horaires. Pour éviter la confusion, faites en sorte que votre discours soit succinct, en utilisant un langage clair et direct.

Cela s’applique à la fois à la communication écrite, comme les courriels, et à la communication verbale. Les subtilités sont toujours bienvenues mais lorsque vous êtes soumis à des délais, il est parfois préférable d’aller droit au but. Enfin, afin de gagner du temps, n’inondez pas votre équipe de messages.

Usez de l’écoute active et de l’empathie pour comprendre les différentes perspectives

L’écoute active est une compétence de communication essentielle car elle va au-delà de l’écoute de votre interlocuteur. En effet, celle-ci consiste à observer les indices verbaux et non verbaux de ce dernier afin de comprendre l’intégralité du message.

Il s’agit notamment de prêter attention au langage corporel, au ton de la voix et aux expressions faciales de celui qui vous parle. Ce faisant, vous pourrez lui fournir un retour approprié et démontrer que vous êtes attentifs à ses paroles.

De même, l’écoute active vous permet de faire preuve d’empathie et de comprendre les différents points de vue, sentiments ou émotions de votre équipe. Elle joue donc un rôle important dans la communication et l’interaction positive.

Emplois web3 et soft skills : Adaptabilité

Soyez ouvert au changement et à l’apprentissage des nouvelles technologies

Le monde est en constante évolution et, par conséquent, de nombreux domaines professionnels changent tout aussi rapidement. Par conséquent, la capacité d’adaptation est une compétence non technique absolument nécessaire à toute personne souhaitant travailler dans le web3.

Si vous avez déjà essayé de créer une application web3, vous avez probablement dû faire face à des mises à jour de compilateurs, à des testnets obsolètes et à bien d’autres changements qui peuvent freiner la production. La technologie est en constante évolution et vous devez être prêt à évoluer avec elle, d’autant plus que d’autres nouveautés viendront vous challenger dans le futur !

Vous l’aurez donc compris : il est indéniablement dans votre intérêt de vous adapter constamment aux nouvelles technologies. Cependant, leur apprentissage vous aidera également à vous démarquer sur le marché.

Soyez flexible pour évoluer dans cet écosystème web3 dynamique et évolutif

Si vous êtes dans la communauté depuis un certain temps, vous aurez sans doute remarqué que le web3 évolue rapidement. Il vous suffit d’un seul moment d’inattention pour manquer la sortie de deux ou trois nouvelles technologies. Cependant, rien ne vous empêche d’évoluer aussi rapidement que l’écosystème : la flexibilité est la clé de la réussite !

Dans certains cas, le terme de “flexibilité” désigne un scénario dans lequel les employés sont censés être disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutefois, le type de flexibilité auquel nous faisons ici référence n’a rien à voir avec celui-ci, puisqu’il s’agit de la capacité des employés à reconnaître quand quelque chose fonctionne pas efficacement.

En d’autres termes, il s’agit ici de considérer les changements inattendus comme de précieuses opportunités de croissance et d’apprentissage… mais également l’inverse.

Adaptez-vous aux tendances émergentes et à l’évolution des conditions du marché

Si vous devez pouvoir faire preuve d’adaptabilité, notez bien que celle-ci peut revêtir des aspects différents en fonction de votre poste. Ainsi, un développeur devra préférer un cadre plutôt qu’un autre tandis qu’un responsable marketing devra utiliser les nouvelles tendances pour améliorer sa visibilité sur les réseaux sociaux.

La figure ci-dessus montre l’évolution des tendances en matière de marketing. Toutefois, vous remarquerez que les tendances en matière de référencement, de régulations ou de développement peuvent évoluer tout aussi rapidement.

C’est pourquoi l’acceptation des tendances et des conditions changeantes du marché est une compétence non technique importante dans les emplois crypto. En effet, les entreprises doivent toujours être à la pointe de la technologie pour battre leurs concurrents et vous devez rester à la page pour répondre à leurs exigences.

Emplois web3 et soft skills : Collaboration

Collaborez au sein d’équipes décentralisées et d’environnements pluridisciplinaires

Quelle que soit sa taille, une entreprise aura besoin de plusieurs équipes pour fonctionner avec succès. Vous devrez donc acquérir des compétences de collaboration efficaces, en utilisant des normes de communication claires pour garantir le bon déroulé des opérations.

Certaines entreprises ont mis en place des acronymes telles que “réponse dans les quatre heures” (4HR) et “pas besoin de répondre” (PBR) pour les communications numériques, afin que chacun sache à quoi s’attendre des conversations virtuelles.

Afin de garantir la fluidité du travail, n’oubliez jamais d’informer les parties concernées lorsque vous travaillez sur un projet impliquant plusieurs équipes. Cela vous permettra de gagner du temps et d’économiser des efforts à long terme.

Établissez des relations et renforcez la confiance avec vos collègues et partenaires

Cultiver des relations avec les autres est une compétence non technique puissante qui peut grandement vous aider dans votre travail. Pour nouer des relations avec vos collègues, vous devez d’abord établir la confiance.

Il existe de nombreuses façons d’instaurer celle-ci. Ainsi, l’une des plus anciennes méthodes pour établir la confiance avec quelqu’un consiste à lui confier quelque chose. Cela peut, par exemple, prendre la forme d’un partage d’informations personnelles, comme vos plats préférés ou les endroits que vous visitez.

Tirez parti de l’intelligence collective et de la diversité des idées

Connaissez-vous le dicton “tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin” ? Celui-ci laisse entendre que l’innovation est toujours favorisée par le groupe, puisque l’intelligence collective crée un environnement dans lequel les équipes peuvent compenser leurs faiblesses respectives.

Il est donc important de considérer une question sous plusieurs aspects. La diversité des idées permet de combler vos lacunes tandis que l’intelligence collective est la raison pour laquelle les grandes entreprises fonctionnent avec succès.

Emplois web3 et soft skills : Résolution de problèmes

Analysez et résolvez des problèmes dans des scénarios web3 complexes

Si vous souhaitez exceller dans le web3, vous devez déterminer quels problèmes doivent être résolus, puis proposer une solution. Dans cette perspective, la réflexion analytique et la résolution de problèmes sont des soft skills qui vous permettront d’aller loin.

Mais comment s’y prendre exactement ? Tout simplement en analysant les données quantitatives et qualitatives chaque fois que cela est possible. Plus vous apprendrez, plus vous comprendrez que les problèmes que vous pouvez résoudre avec une simple recherche sur Google son rares.

Développez des solutions innovantes et adaptez-vous aux défis technologiques

Lorsque vous rencontrez un problème, essayez toujours de l’aborder sous plusieurs angles. Vous remarquerez vite que la solution ne sera pas toujours simple à trouver et cela vous obligera à innover.

En ce qui concerne les défis technologiques, par exemple, il se peut que vous deviez casser quelque chose avant de trouver comment l’améliorer. Dans d’autres situations, vous devrez peut-être vous aider d’un problème similaire dans d’autres domaines.

Vous l’aurez donc compris : il existe autant de façons de trouver des solutions innovantes que de soucis à résoudre. Dans votre cas, le défi est de trouver ce qui fonctionne pour vous ou pour le problème directement.

Identifiez et traitez les points sensibles dans les systèmes décentralisés

En plus de devoir identifier des problèmes à résoudre, vous devrez adapter votre solution au web3 directement. Pour la technologie blockchain, par exemple, vous devrez vous attaquer aux problèmes des systèmes décentralisés.

Toutefois, de nombreuses solutions aux systèmes décentralisés, tels que les blockchains, ont découlé de l’identification de leurs tâches essentielles. Par conséquent, de nombreuses innovations se résument à déléguer des tâches ou à abstraire des fonctions essentielles.

Emplois web3 et soft skills : Créativité

Sortez des sentiers battus et prenez profit des idées nouvelles

Cela vous étonnera peut-être mais la créativité fait partie intégrante de la résolution de problèmes. Pire encore : il existe très peu de soucis que l’on peut résoudre sans elle.

Sortir des sentiers battus est donc un soft skill que de nombreux employeurs web3 apprécieront mais, bien évidemment, cela ne sera pas nécessaire pour des problèmes dont la solution est déjà connue.

Utilisez votre créativité pour stimuler l’innovation et les expériences centrées sur l’utilisateur

L’un des principaux obstacles à l’adoption du web3 reste l’expérience utilisateur (UX). Dans son itération actuelle, celle-ci est souvent trop compliquée.

L’application d’approches créatives pour améliorer l’expérience des utilisateurs peut vous être très utile dans votre emploi web3. Ainsi, l’application de production musicale FL Studio est un bon exemple de l’impact que l’UX peut avoir sur une entreprise.

En effet, celle-ci a offert une expérience utilisateur innovante et donc meilleure que celle de ses concurrents. Bien que FL Studio ne soit pas considérée comme faisant partie de l’industrie, cette initiative lui a permis de s’imposer dans le secteur de la production musicale.

Exploitez des éléments artistiques dans les applications basées sur la blockchain

Les utilisateurs du web2 se sont habitués à des illustrations et à des éléments de design minimalistes, animés ou criards. Les applications basées sur la blockchain devront donc suivre le mouvement si elles veulent séduire le grand public.

Les artistes créatifs bénéficient d’une grande marge de manœuvre dans la mise en œuvre des designs. En faisant preuve d’un talent artistique exceptionnel, vous donnez à ces derniers la possibilité de créer. Cerise sur le gâteau : les entreprises web3 qui cherchent à offrir une expérience utilisateur forte sont constamment à la recherche d’employés créatifs.

Emplois web3 et soft skills : Intelligence émotionnelle

Comprenez et gérez les émotions dans les interactions web3

L’intelligence émotionnelle désigne la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions, ainsi qu’à reconnaître celles des autres avant de faire preuve d’empathie à leur égard.

Soyons honnêtes : personne n’a envie de côtoyer une personne grincheuse, un collègue excessivement paranoïaque, hyperactif ou perpétuellement morose ! La gestion des émotions est nécessaire dans n’importe quel contexte mais cette compétence est obligatoire au sein des emplois imprévisibles du web3.

En résumé, il est tout aussi important de reconnaître des émotions chez soi et chez les autres afin de les comprendre. Vous constaterez, en outre, que certaines personnes n’ont qu’un vocabulaire restreint pour désigner les émotions. Celles-ci sont les plus importantes :

• Joie ;
• Tristesse ;
• Colère ;
• Peur ;
• Anxiété ;
• Contentement ;
• Enthousiasme ;
• Frustration.

Entretenez des relations positives et sachez résoudre les conflits efficacement

Comme le dit l’adage, on a qu’une seule et unique chance pour faire bonne impression. Profitez donc de l’occasion pour établir des relations positives dans votre environnement de travail.

Vous devez également adopter affuter vos armes en matière de résolution des conflits : certaines choses tournent parfois au vinaigre pour des raisons diverses et variées. Qu’il s’agisse de malentendus ou de situations plus graves, il existe toujours une manière appropriée de les gérer, même de manière indirecte.

Voici néanmoins quelques méthodes directes pour résoudre les conflits que vous pourriez rencontrer dans votre travail :

• Ecoute active : Avant d’essayer de résoudre un problème, vous devez d’abord aller à la racine de la cause. Vous ne pouvez pas le faire sans une écoute active et une réponse appropriée ;
• Médiation : Il peut arriver que vous ayez besoin d’un tiers (de préférence occupant un poste à responsabilités) pour jouer le rôle de médiateur dans une situation donnée. D’autre part, il se peut que vous deviez intervenir en dernier recours. Dans tous les cas, vous devrez toujours rester impartial ;
• Négociation : En cas de conflit, la négociation peut contribuer à apaiser la situation. Dans ce cas, il est préférable de parvenir à un accord qui profite à toutes les parties ;
• Compromis : Il faut parfois renoncer à quelque chose pour en obtenir une autre. Dans ce cas, vous devez vous demander dans quelle mesure il est important d’avoir raison, quels sont les sacrifices qui en découlent et si vous pouvez vivre avec la situation actuelle.

Notez que tous les conflits sur votre lieu de travail n’impliquent pas une agression. Il peut s’agir d’un simple problème d’allocation des ressources, de gestion des tâches ou du type de nourriture à apporter lors d’un pot !

Développez la conscience de soi et l’empathie envers toutes les parties prenantes

Dans de nombreux conflits, vous devrez faire face à des individus que vous ne côtoierez pas forcément de manière régulière. C’est pourquoi vous devrez toujours faire preuve d’empathie à leur égard.

Il arrive que des clients se plaignent, critiquent un produit ou un service, voire adoptent un comportement inconvenant. N’oubliez pas de ne pas le prendre personnellement car certains d’entre eux souhaitent sincèrement obtenir un meilleur produit.

Prenez cette situation comme l’occasion d’améliorer votre travail dans le web3. En acceptant et en comprenant le point de vue du client, vous pourrez créer de meilleurs produits et services afin d’en favoriser l’adoption.

Emplois web3 et soft skills : Pensée critique

Évaluez les informations et prenez des décisions éclairées dans des contextes web3

L’esprit critique est une compétence dont aucun employé web3 ne peut se passer. L’une des meilleures choses à faire pour la stimuler est d’appliquer la méthode socratique.

La méthode socratique est une technique de questionnement et de dialogue utilisée pour la pensée critique, l’apprentissage et l’exploration d’idées complexes. Elle doit son nom au philosophe grec de l’Antiquité, Socrate, qui l’a employée pour stimuler la recherche intellectuelle et remettre en question les hypothèses.

Sa pratique est simple : il s’agit d’une série de questions est posée pour encourager les individus à examiner leurs croyances, à réfléchir profondément à un sujet et à parvenir à des conclusions logiques par le biais d’arguments raisonnés. Cette méthode peut être résumée en une seule phrase : “pourquoi ?”.

Identifiez les différents biais et évaluez la crédibilité des sources

A l’heure où l’information circule très rapidement et pas toujours de manière très fiable, il est obligatoire de rester vigilant, de mettre en doute l’authenticité des sources et reconnaître les biais cognitifs qu’elles véhiculent.

En journalisme, par exemple, les sources de première main ont plus de valeur que les sources de deuxième et troisième main. Néanmoins, celles-ci peuvent également être biaisées !

Pour éviter les pièges, vous devez toujours tenir compte de la source. Une personne favorable à la crypto est susceptible de partager des informations en faveur de l’industrie sans vérifier la source, sans fournir le contexte ou communiquer la nuance. Notez que l’inverse est également vrai.

Appliquez un raisonnement logique pour naviguer dans les systèmes décentralisés

Toute pensée critique se résume à l’application de la logique. Gardez toujours cela en tête lorsque vous naviguerez dans des systèmes décentralisés.

Au fur et à mesure que de nouvelles solutions sont créées pour résoudre les problèmes actuels, la technologie devient de plus en plus complexe. La meilleure façon de rester informé dans un environnement aussi changeant est de toujours utiliser la logique en même temps que vos compétences techniques.

Emplois web3 et soft skills : Leadership

Prenez des initiatives et inspirez les autres dans le web3

Le leadership est l’art d’inspirer les autres à rêver, à apprendre, à agir davantage et à s’améliorer tout autant. Une partie du leadership consiste à rester proactif et il n’y a rien qu’un employeur n’aime plus que quelqu’un de proactif.

Cette compétence non technique s’applique à de nombreux secteurs d’activité. Prendre des initiatives est un excellent moyen de s’attirer les faveurs mais est également utile pour rester prêt à faire face à des circonstances imprévues. En d’autres termes, le fait de rester proactif peut vous aider à rester debout dans des circonstances difficiles.

Guidez des équipes à distance vers des objectifs communs

Au cours de votre parcours professionnel dans le web3, il se peut que vous vous retrouviez dans un rôle de dirigeant en dehors de celui de chef de projet, de développeur principal ou de directeur général.

Cela peut sembler difficile à première vue, notamment lorsqu’il s’agit de travailler avec des équipes à distance. Néanmoins, rien n’est impossible lorsque vous fixez des objectifs clairs, que vous encouragez vos collègues à vous rendre des comptes et vice versa. De cette manière, un respect mutuel s’installer et vous développez un intérêt partagé pour le remplissage des objectifs.

Montrer l’exemple et faire preuve d’intégrité

Un bon dirigeant donne toujours l’exemple. Lorsque vous êtes prêt à faire ce que vous demandez à votre équipe, vous lui donnez confiance en montrant que les objectifs sont faisables.

Un tel état d’esprit contribue également à créer un sentiment de respect. Ainsi, vos collaborateurs n’ont pas l’impression que vous essayez de les dominer ou de leur confier des tâches fastidieuses, et vous susciterez naturellement leurs efforts.

Les soft skills ne sont pas négociables dans le domaine du web3 !

Dans le monde extrêmement compétitif d’aujourd’hui, où l’information est facilement disponible et où les opportunités d’emploi convoitées sont devenues plus accessibles, le web3 présente une multitude d’opportunités à qui souhaite donner un coup de boost à sa carrière.

Si les compétences techniques dans des domaines tels que le développement et la programmation de la blockchain restent essentielles, la valeur des soft skills ne doit pas être sous-estimée. Le développement d’un ensemble solide de compétences non techniques vous distingue de ceux qui mettent uniquement l’accent sur les prouesses techniques. En perfectionnant les deux, vous garantissez votre succès sur tous les plans et vous vous distinguez sur un marché de l’emploi hautement compétitif.

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