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Avis Kraken : l’exchange mérite-t-il sa réputation ?

18 mins
Par Ryan Glenn
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Depuis sa création, la plateforme Kraken a survécu à des bear markets, des coups de filet réglementaires, des polémiques et des dizaines d’événements macroéconomiques. Alors que certains de ses concurrents ont jeté l’éponge, Kraken a fait preuve d’une résilience inégalable.

L’exchange mérite-t-il son succès et sa réputation ? En quoi est-il différent de ses concurrents ? Voici notre avis sur Kraken.

Avis Kraken : la note de la rédaction

Bien qu’il soit basé aux États-Unis, Kraken compte des milliers de clients dans les quatre coins du monde. Et contrairement à certains de ses concurrents, la plateforme est très à cheval sur la sécurité des données et des crypto actifs de ses clients. 

Kraken propose toujours de nouveaux crypto actifs et produits financiers à sa clientèle, ce qui n’est pas toujours évident compte tenu du contexte réglementaire actuel. Dans l’ensemble, Kraken est un exchange centralisé exceptionnel et unique en son genre. 

Bien que les bourses crypto comme Binance offrent plus de fonctionnalités, nous préférons la plateforme Kraken pour sa sécurité et sa transparence.

FonctionnalitésSécuritéService clientFraisChoix de crypto actifsProduitsNote de BeInCrypto
Note5/53/54/55/54/54,2

À qui s’adresse cette review de la plateforme Kraken ?

Que vous soyez trader débutant ou investisseur chevronné, vous trouverez tout ce qu’il vous faut savoir sur Kraken dans cette revue. Les day traders, les scalpers, les investisseurs institutionnels et les professionnels de la finance peuvent également trouver ce qu’ils recherchent dans cette revue.

En bref, nous vous invitons à lire cet avis Kraken si vous êtes : 

  • Un passionné de cryptomonnaies
  • Un trader crypto débutant ou expérimenté
  • Intéressé par la fintech

Quels sont les objectifs de cette revue ?

Avec cet avis Kraken, nous visons à donner aux lecteurs toutes les informations dont ils ont besoin pour décider si l’exchange convient à leurs objectifs et à leurs préférences en matière d’investissement.

Nous mettons également en évidence les forces et les faiblesses de la plateforme du point de vue de l’utilisateur. Comme vous l’aurez compris, cette revue vise à aider nos lecteurs à mieux naviguer dans le monde complexe des cryptomonnaies.

Quels sont les critères pris en compte ?

Pour vous donner un avis complet sur Kraken, nous nous sommes basés sur plusieurs critères, notamment l’offre de produits/services de la plateforme, ses fonctionnalités, sa conformité réglementaire, etc.

Nous avons également analysé les mécanismes de sécurité utilisés par la plateforme Kraken, ainsi que toutes les mesures qu’elle prend pour se conformer aux différentes réglementations crypto.  

De même, nous nous sommes penchés sur l’expérience utilisateur et des aspects, comme la facilité d’utilisation, le support client et les fonctionnalités de Kraken App. Enfin, nous avons comparé Kraken avec d’autres plateformes similaires afin de vous donner une idée claire sur son positionnement par rapport à ses concurrents.

Qu’est-ce que Kraken ?

Site web officiel : www.kraken.com

Kraken est un exchange crypto qui permet l’achat, la vente et le trading de cryptomonnaies. Fondé en 2011 par Jesse Powell et Thanh Luu, Kraken a été l’une des premières bourses crypto à être répertoriée sur Bloomberg Terminal.

Basée à San Francisco, en Californie, l’entreprise occupe une place de choix au sein de l’écosystème crypto américain. Au fil des années, Kraken a étendu ses services pour répondre aux besoins d’une clientèle mondiale. Aujourd’hui, l’exchange propose une vaste gamme de cryptomonnaies et de fonctionnalités de trading avancées et sophistiqués.

En tant qu’une des bourses crypto les plus anciennes et respectées, Kraken s’est bâti une solide réputation grâce à son engagement en matière de sécurité et de conformité réglementaire.

Comment s’inscrire sur Kraken ?

1. Tout d’abord, rendez-vous sur le site web officiel de Kraken, puis cliquez sur Sign Up”.

Avis Kraken
Avis Kraken

2. Une fois redirigé(e) vers la page suivante, choisissez “Personal” si vous souhaitez créer un compte personnel ou “Business” si vous souhaitez créer un compte professionnel. Ensuite, entrez les informations nécessaires, puis sélectionnez “Create Account”.

Avis Kraken

3. Enfin, saisissez le code d’activation que vous recevrez dans votre boîte e-mail.

Avis Kraken
Avis Kraken

Et c’est tout ! Vous avez terminé la création de votre compte Kraken.

Avis Kraken : bonus et offres spéciales

Lorsque vous téléchargez l’application Kraken et parrainez un ami, vous avez la possibilité de gagner des BTC. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à Kraken App et de copier votre lien de parrainage personnel.

Ensuite, vous pouvez le partager avec vos amis, votre famille ou vos abonnés. Une fois qu’une personne s’inscrit en utilisant votre lien de parrainage et qu’elle achète ou vend 100 $ de cryptomonnaies dans les 30 jours suivant son inscription, vous recevrez chacun 10 $ en Bitcoin.

Le montant maximum de BTC que vous pouvez recevoir pour les parrainages est de 100 $. De plus, les bonus de parrainage ne sont pas accessibles aux utilisateurs basés dans certaines régions.

Comment est née la plateforme Kraken ?

Kraken est la première plateforme crypto à obtenir le statut d’institution de dépôt à vocation spéciale (SPDI) dans le Wyoming.

Cette licence a permis à Kraken de se positionner en tant que pont vers l’écosystème bancaire et de traiter les transactions de ses clients sans passer par des intermédiaires. Il convient toutefois de noter que contrairement aux banques traditionnelles, Kraken ne détient pas de licence FDIC.

Malgré sa conformité réglementaire, l’exchange californien n’a pas échappé aux griffes de la SEC. Début 2022, le gendarme boursier américain a imposé de nouvelles restrictions aux bourses crypto comme Kraken.

“Que ce soit par le biais du staking en tant que service [staking-as-a-service], des prêts ou d’autres méthodes, les intermédiaires du marché crypto doivent posséder toutes les garanties requises par nos lois”.

Gary Gensler, président de la SEC

L’année dernière, la SEC a reproché à Kraken d’avoir proposé un service de staking sans s’enregistrer auprès de ses agences. En conséquence, l’exchange a dû suspendre son service de staking aux États-Unis en février 2023.

Avis Kraken : quelques chiffres à retenir

La plateforme Kraken comptait environ 4 millions d’utilisateurs en février 2019, 6 millions en juin 2021 et près de 9 millions en mai 2022. Il convient toutefois de noter que ces chiffres comprennent à la fois les comptes actifs et les comptes enregistrés.

D’après les données de Nomics, le volume annuel de trading sur Kraken a atteint 397 760 milliards de dollars en 2022, 802 820 milliards de dollars en 2021 et 24 780 milliards de dollars en 2020.

Notons par ailleurs que l’entreprise a été soutenue par 45 investisseurs et capital-risqueurs. Selon Crunchbase, la liste des investisseurs comprend SBI Investment, Digital Currency Group et Blockchain Capital, entre autres.

Quel est le statut juridique de la plateforme Kraken ?

Aux États-Unis, Kraken est enregistré en tant qu’entreprise de services financiers auprès du FinCEN. Ce, par l’intermédiaire de son entité Payward Ventures, Inc.

Kraken Bank opère également sous la supervision de la division bancaire du Wyoming. En 2014, la plateforme a obtenu une licence d’institution de dépôt à vocation spéciale (SPDI).

Au Canada, Kraken possède une licence de prestataire de services financiers. La bourse crypto est également enregistrée auprès du CANAFE par l’intermédiaire de Payward Canada, Inc. De plus, Kraken a obtenu des licences au Royaume-Uni, en Italie, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient.

Avis Kraken : ses produits et services

Avis Kraken
Avis Kraken
  • Trading au comptant : la plateforme Kraken permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre un large éventail de crypto actifs au prix du marché.
  • Trading sur marge : cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’emprunter des fonds pour ouvrir des positions plus importantes que le solde de leur compte. Mais attention, le trading sur marge est aussi risqué que rentable.
  • Trading de futures : comme son nom l’indique, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’échanger des futures.
  • Marketplace NFT : la plateforme Kraken propose une marketplace NFT où les utilisateurs peuvent échanger, acheter et vendre des jetons non fongibles.
  • Programme Earn : il s’agit d’un service qui permet aux utilisateurs de placer leurs crypto actifs en staking afin de générer des revenus passifs.
  • Interface de trading avancée : si vous êtes un trader expérimenté, vous pouvez faire du trading sur Kraken en utilisant son interface de trading avancée. Celle-ci est dotée de plusieurs outils et fonctionnalités d’analyse technique et de suivi du marché. De plus, vous y trouverez de nombreuses options de trading et plusieurs types d’ordres.

La plateforme Kraken est-elle sécurisée ?

Kraken accorde beaucoup d’importance à la sécurité des utilisateurs. En effet, la plateforme offre plusieurs niveaux de protection, notamment des options de mots de passe forts et un système d’authentification multifacteur. Les utilisateurs peuvent également sécuriser leurs comptes avec des appareils FIDO2 et exiger une approbation supplémentaire pour accéder à de nouveaux appareils.

Les données sensibles des clients de Kraken sont cryptées et conservées hors ligne. La consultation de ces données nécessite l’accès à des systèmes hautement sécurisés. De même, Kraken utilise des mécanismes de sécurité robustes pour protéger les fonds de ses clients, notamment des cold wallets et des hots wallets. Depuis sa création, la plateforme n’a jamais été piratée.

En 2014, Kraken a publié le premier audit de Proof of Reserves (PoR) au monde. En 2022, la plateforme a annoncé la mise en place de nouvelles normes d’audit pour prouver à ses clients que leurs soldes Bitcoin et Ethereum sont stockés en toute sécurité.

Qu’en est-il des frais de Kraken ?

Frais de Kraken
Frais de Kraken

Le barème des frais de Kraken change en fonction du volume de trading mensuel des utilisateurs. Pour le trading au comptant, où les utilisateurs échangent directement des cryptomonnaies, il existe deux catégories de frais sur Kraken : des frais maker et des frais taker.

Les makers, c’est-à-dire ceux qui fournissent des liquidités en passant des ordres qui ne sont pas exécutés immédiatement, paient des frais de 0,16 % pour les volumes de transactions inférieurs à 50 000 $. En revanche, les takers, qui obtiennent des liquidités en lançant des ordres au marché, paient des frais de 0,26 %.

Cependant, les frais de Kraken sont plus avantageux pour les traders dont les volumes de transactions sont élevés. Par exemple, les makers ayant un volume de trading supérieur à 500 000 000 $ ne paient pas de frais. De même, les takers dont le volume de trading dépasse les 500 000 000 $ ne paient que 0,04 % de frais.

Notez toutefois que les frais de Kraken sont différents pour le trading de produits dérivés. Pour les volumes de transactions allant jusqu’à 100 000 $, les utilisateurs paient des frais maker de 0,0200 % et des frais taker de 0,0500 %. Pour les volumes supérieurs à 100 000 001 $, les makers ne paient pas de frais, tandis que les takers ne paient que 0,0100 % du montant total de leurs transactions. 

Les frais de trading sur marge sur Kraken varient en fonction de la cryptomonnaie utilisée. Les utilisateurs doivent toutefois payer des frais d’ouverture allant de 0,015 % à 0,02 %, et des frais de roulement généralement compris entre 0,01 % et 0,02 %.

Enfin, pour les stablecoins, les jetons indexés à d’autres cryptomonnaies et les paires FX, les frais sont également basés sur le volume de trading. Pour les volumes compris entre 0 et 50 000 $, les makers et les takers paient 0,20 %. En revanche, pour les volumes supérieurs à 100 000 000 $, les makers ne paient pas de frais, tandis que les takers paient 0,001 %.

Avis Kraken : le service client

Avis Kraken : trustpilot.com

De nombreux utilisateurs de la plateforme Kraken se disent insatisfaits de son service clients. De même, plusieurs clients ont signalé des problèmes relatifs au processus KYC, aux retraits et aux fermetures de comptes. 

Cependant, la plupart des utilisateurs semblent satisfaits des fonctionnalités et de l’interface de la plateforme, surtout après l’introduction de Kraken Pro.

Avis Kraken

Dans l’ensemble, l’analyse des commentaires des clients indique que la plateforme Kraken doit travailler davantage sur l’amélioration de son service client.

Quels sont ses avantages et ses inconvénients ?

Bien qu’elle soit considérée comme l’une des meilleures plateformes de trading crypto, Kraken n’a pas que des avantages. Pour vous donner une idée plus claire sur l’exchange, voici une liste de ses points forts et faibles.

Ses avantages

  • Conformité réglementaire : la transparence de Kraken et ses efforts pour se conformer aux exigences réglementaires contribuent à sa fiabilité.
  • Un large choix d’options de trading : il existe plusieurs options de trading sur Kraken, notamment le trading au comptant, le trading sur marge et le trading de contrats à terme.  
  • Des outils avancés : la plateforme propose des outils et des fonctionnalités de trading avancés. Cela inclut notamment des interfaces personnalisables et des outils d’analyse technique adaptés aux traders expérimentés.
  • La sécurité : Kraken est connu pour son fort engagement en faveur de la sécurité. Avec des fonctionnalités comme l’authentification multifacteur, le stockage des fonds sur des cold wallets, etc, le mécanisme de sécurité de la plateforme Kraken est inégalable. 
  • Zéro frais de gaz pour les NFT : la marketplace NFT de Kraken permet d’échanger des jetons non fongibles sans payer de frais de gaz. Ainsi, les utilisateurs peuvent facilement échanger des NFT sans avoir à penser à la flambée des frais de gaz des réseaux blockchain.

Ses inconvénients

  • Restrictions géographiques : les services de Kraken ne sont pas disponibles dans certaines régions. De plus, son programme Earn (programme de staking) n’est pas accessible aux clients américains.
  • Le service client : le support client reçoit régulièrement des avis négatifs. De même, certains utilisateurs se plaignent des problèmes de retraits et de la fermeture de leurs comptes sans préavis.
  • Les problèmes réglementaires : les agences de réglementation américaines, comme la SEC et la CFTC, ont annoncé la guerre aux plateformes d’échange crypto. Chose qui peut mettre en péril la santé financière des exchanges centralisés, comme Kraken.

Quelles alternatives à Kraken ?

Maintenant que nous avons donné notre avis complet sur Kraken, nous allons comparer la plateforme à certains de ses principaux concurrents. Comme expliqué plus haut, Kraken se démarque par son large éventail d’options de trading, notamment le trading au comptant, le trading sur marge et le trading de contrats à terme.

Coinbase, l’un de ses principaux concurrents, se concentre principalement sur le trading au comptant et ne propose pas directement de contrats à terme. De son côté, Binance propose plusieurs options, notamment le trading au comptant, à terme et sur marge. Robinhood, quant à lui, se focalise principalement sur le trading au comptant et sur marge.

La plateforme Kraken propose également une fonctionnalité “Earn”, qui permet aux utilisateurs de générer des revenus passifs en plaçant leurs cryptos en staking. Binance et Coinbase offrent également des services similaires à leurs clients. En revanche, Robinhood ne propose aucun programme de staking crypto. 

Enfin, Kraken donne à ses utilisateurs le choix entre plus de 230 paires de trading et cryptomonnaies. Coinbase propose plus de 250 cryptomonnaies, tandis que Binance propose plus de 500 cryptomonnaies et paires de trading.

De son côté, Robinhood ne propose que 15 cryptomonnaies à ses utilisateurs, mais son offre d’actions est beaucoup plus diversifiée.

FonctionnalitésKrakenCoinbaseBinanceRobinhood
Services de tradingTrading spot, trading sur marge et futuresTrading spot (pas d’option directe de trading futures)Trading spot, trading sur marge et futuresTrading spot, trading sur marge et futures
EarnOuiNonOuiNon
Choix de cryptomonnaies230+250+500+15
Application mobileOuiOuiOuiOui
Fonctionnalités uniquesPas de frais de gaz pour les NFT ; service de stakingCoinbase ProBNB Chain ; pools de staking ; LaunchpadTrading d’actions et de cryptos sans commissions

La prudence est de mise

Comme tout autre type d’investissement, le trading crypto est une activité extrêmement risquée. En conséquence, nous vous conseillons vivement de ne jamais investir plus d’argent que ce que vous accepteriez de perdre.

Il convient également de noter que cet avis Kraken ne représente en aucun cas un conseil financier ou une invitation à utiliser la plateforme. Ainsi, nous vous recommandons vivement de faire vos propres recherches avant de prendre des décisions d’investissement.

Avis Kraken : le verdict de la rédaction

Comme nous l’avons vu dans cette revue, Kraken est une bourse crypto résiliente et innovante. Avec ses produits diversifiés, sa sécurité et sa transparence, la plateforme est devenue un pilier de l’écosystème crypto. De même, Kraken est l’une des rares bourses crypto à avoir survécu aux polémiques et à la pression réglementaire.

Néanmoins, pour fidéliser ses utilisateurs, la plateforme doit rapidement trouver des solutions aux problèmes de son service client.

Foire aux questions (FAQ)

Peut-on faire confiance à Kraken ?

La plateforme Kraken est-elle sécurisée ?

Kraken ou Binance ?

Qui ne peut pas utiliser Kraken ?

Quelles alternatives à Kraken ?

Quels sont les inconvénients de Kraken ?

Comment retirer mon argent de Kraken ?

Kraken facture-t-il des frais ?

Quels sont les pays où Kraken est indisponible ?

Puis-je stocker ma crypto sur Kraken ?

Puis-je transférer de l’argent de Kraken vers mon compte bancaire ?

Que peut-on échanger sur Kraken ?

Kraken est-il réglementé ?

Quel est le montant minimum à déposer sur Kraken ?

Kraken exige-t-il une vérification KYC ?

Combien de temps nécessite un retrait sur Kraken ?

Kraken propose-t-il une application mobile ?

Kraken propose-t-il un compte démo ?

Kraken propose-t-il des bonus ou des offres spéciales ?

Comment est le service client de Kraken ?

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Fatima-Zahra C
Diplômée de Toulouse Business School, Fatima-Zahra a entamé sa carrière en tant que consultante chez Deloitte, avant de se reconvertir dans la presse économique et fintech. En plus de son travail de journaliste, Fatima-Zahra a géré les relations presse de plusieurs cabinets d’avocats à Paris, Londres et Casablanca. Tombée sous le charme des cryptomonnaies en 2021, elle a travaillé en tant que traductrice chez BeInCrypto de 2021 à 2023. Ses sujets d’expertise : Cryptomonnaies, Finance...
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