Qui est le meilleur chatbot ? Il y a encore quelques mois, n’importe qui pouvait répondre à cette question sans hésiter une seule seconde. Mais depuis lors, les choses ont changé…Alors que de nouveaux prétendants entrent dans la danse, les anciens tiennent bon, créant un affrontement technologique dont les mots d’ordre sont : innovation et résilience.
Aujourd’hui, cependant, nous allons nous focaliser sur ChatGPT et Bing Chat. Bien qu’ils proviennent de la même source, les deux chatbots ont des objectifs et des cas d’utilisation complètement différents. La question à laquelle nous allons tenter de répondre n’est donc pas “qui est le meilleur chatbot ?” mais plutôt “qui excelle dans quel contexte ?”
Qu’est-ce que ChatGPT ?
Commençons par le commencement, qu’est-ce que ChatGPT ? Eh bien, il s’agit tout simplement d’un chatbot IA développé par OpenAI, une société de recherche en intelligence artificielle basée à San Francisco. Lancé le 30 novembre 2022, le chatbot peut discuter avec vous et vous expliquer un large éventail de sujets. Pour cela, il utilise un modèle d’apprentissage automatique appelé Generative Pre-trained Transformer 4 (GPT-4).
Oui, mais comment fonctionne ChatGPT ? C’est là que les choses commencent à se corser…Pour pouvoir mener des conversations avec ses amis humains, le chatbot utilise ce que l’on appelle le traitement du langage naturel (NLP). Et pour éviter de répéter les mêmes erreurs, il utilise un modèle d’apprentissage par renforcement avec rétroaction humaine (RLHF).
Comme vous l’aurez deviné, ChatGPT n’a pas tout appris en un claquement de doigts. En effet, le chatbot a passé plusieurs mois à lire du contenu créé par des humains et à en tirer des leçons. Cette formation approfondie permet à ChatGPT de simuler l’intelligence humaine et de donner des réponses tout à fait convaincantes.
Il convient toutefois de noter que le chatbot s’appuie sur une base de données qui n’a pas été mise à jour depuis 2021. Il ne sait donc pas que FTX s’est effondré et ne vous croira pas une seule seconde si vous lui dites que Do Kwon est en prison.
En mai 2023, OpenAI a actualisé les informations de ChatGPT en intégrant Bing Search à la version premium. Cependant, l’entreprise a décidé de faire marche arrière le 3 juillet 2023, évoquant un “excès de prudence”.
“Depuis le 3 juillet 2023, nous avons désactivé la fonctionnalité Parcourir avec Bing par excès de prudence. Pendant ce temps, nous corrigeons le problème pour faire ce qu’il faut avec les propriétaires de contenu. Nous nous efforcerons de rétablir la version bêta le plus rapidement possible et apprécions votre compréhension !”.
Équipe ChatGPT : blog officiel d’OpenAI
Cela dit, si vous souhaitez absolument discuter des dernières nouveautés avec ChatGPT, vous pouvez améliorer sa base de données avec des plug-ins. Notez toutefois que depuis la mi-juillet 2023, cette fonctionnalité est exclusivement réservée aux utilisateurs de ChatGPT Plus.
À quoi sert le chatbot d’OpenAI ?
ChatGPT, le chatbot IA d’OpenAI, peut s’avérer très utile pour ceux qui savent en tirer parti. Voici quelques-uns de ses cas d’utilisation les plus courants :
- Assistance virtuelle : ChatGPT peut être intégré aux assistants virtuels pour améliorer leurs capacités conversationnelles. Il peut vous aider à planifier des rendez-vous, à rédiger des e-mails, etc. Et si vous vous levez du mauvais pied, ChatGPT peut même vous raconter des blagues pour vous redonner le sourire.
- Création de contenu : ChatGPT peut rédiger des e-mails, écrire des articles et créer des publications pour les réseaux sociaux. Par exemple, si vous gérez un blog sur les régimes alimentaires, le chatbot peut vous donner des recettes healthy à vous en lécher les babines.
- Traduction et définition: ChatGPT peut traduire du texte en plusieurs langues et vous expliquer les phrases et les expressions que vous ne comprenez pas. Il peut donc s’avérer particulièrement utile pour les personnes qui cherchent à apprendre une nouvelle langue.
- Apprentissage : ChatGPT peut également être utilisé comme un enseignant virtuel. En effet, le chatbot peut vous expliquer un large éventail de sujets. De même, il peut aider les étudiants à comprendre des concepts complexes et même à faire leurs devoirs.
- Développement informatique : le chatbot peut vous aider à écrire, déboguer et optimiser du code informatique. Il peut également vous aider à auditer des smart contracts, à comprendre les messages d’erreur de certains logiciels et à améliorer vos applications.
- Recommandations personnalisées : en fonction des préférences et du comportement de l’utilisateur, ChatGPT peut fournir des recommandations sur-mesure. Il peut par exemple vous conseiller des livres à lire, des produits à acheter, des films à regarder, des destinations à découvrir, etc.
Qu’est-ce que Bing Chat ?
Bing Chat, le chatbot IA de Microsoft, fait partie du moteur de recherche Bing et utilise également le modèle de langage GPT-4 d’OpenAI. Il s’appuie sur la même technologie que ChatGPT pour fournir des résultats de recherche plus pertinents et effectuer un large éventail de tâches.
Par exemple, plutôt que de taper “la capitale gastronomique de l’Italie”, vous pouvez demander à Bing Chat : “Planifie-moi une visite gastronomique en Italie. Fais-moi une liste des endroits à visiter et des plats incontournables à déguster”. Ou, si vous avez du mal à vous souvenir du nom d’un film que vous avez déjà regardé, vous pouvez demander à Bing Chat : “Quel est ce film où un jeune garçon parle à un psychiatre décédé ?”.
Pour faire court, Bing Chat fonctionne à la fois comme un moteur de recherche et comme un IA chat. Vous pouvez le considérer comme un assistant personnel qui passe au crible les résultats des recherches Web pour vous donner uniquement les informations dont vous avez besoin.
Sans surprise, le chatbot Bing a rapidement connu un succès fulgurant, dépassant la barre des 100 millions d’utilisateurs quotidiens en un temps record. Cependant, Microsoft est toujours loin derrière Google en termes de recherche Web.
À quoi sert le chatbot de Microsoft ?
- Recherche intelligente : la fonctionnalité de recherche intelligente de Bing améliore considérablement la suggestion/la saisie semi-automatique des requêtes. Elle aide ainsi les utilisateurs à trouver rapidement la meilleure réponse. La recherche intelligente d’images utilise la reconnaissance d’objets pour rendre les images “achetables” et identifier les points de repère. De son côté, la fonctionnalité de réponses intelligentes vous donne un résumé des informations les plus pertinentes sur un sujet donné.
- Mode IA Chat : En plus des conversations classiques, le chatbot de Microsoft peut vous aider à créer des images, à générer du contenu et à comprendre des sujets complexes. Notez par ailleurs que Bing Chat propose trois formats de réponse, à savoir : créatif, équilibré et précis.
- Création de contenu : Tout comme ses concurrents, le chatbot de Microsoft peut vous aider à rédiger des articles, des descriptions de produit, des publications pour vos réseaux sociaux, etc.
- Mode créatif : À l’instar de DALL-E, le chatbot vous permet de transformer vos idées en images. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner le mode créatif et de donner à Bing une description détaillée de l’image que vous souhaitez générer. Par exemple, vous pouvez lui demander de vous dessiner un kangourou sur une planche à roulettes, ou mieux encore, un tigre sur une trottinette. Bref, donnez libre cours à votre imagination.
Pour profiter au mieux de toutes les fonctionnalités de Bing Chat, nous vous conseillons de lui parler naturellement comme si vous discutiez avec un ami. Oubliez les anciennes méthodes de recherche par mots-clés, car elles ne fonctionnent tout simplement pas avec le chatbot.
ChatGPT ou Bing Chat : qui est le meilleur chatbot ?
Comme expliqué plus haut, le meilleur chatbot au monde n’existe pas. Néanmoins, chaque chatbot IA se démarque par ses propres caractéristiques.
Sans plus tarder, voici une comparaison détaillée entre ChatGPT et Bing Chat :
Infrastructure technologique
ChatGPT et Bing Chat partagent la même infrastructure technologique car ils utilisent tous deux la technologie Generative Pre-trained Transformer (GPT) d’OpenAI. Depuis la mi-juillet 2023, Bing Chat et ChatGPT utilisent le modèle GPT-4. Cela dit, OpenAI gère également ChatGPT 3.5, qui est alimenté par l’ancien GPT-3.5, et qui est proposé gratuitement aux utilisateurs.
GPT-4 est un modèle polyvalent et versatile qui excelle à la fois dans le traitement de texte et d’image. Vous pouvez le considérer comme un voyant (faute d’une meilleure analogie) dont le rôle est de prédire le prochain token qui sera utilisé. Dans le jargon de l’IA, un token est une unité de données qui peut être aussi petite qu’un seul caractère ou aussi grande qu’un mot.
Traitement du langage naturel (NLP) et compréhension du langage (LU)
En termes de NLP et de LU, les deux chatbots affichent des performances comparables (vu qu’ils proviennent tous deux de la même entreprise). ChatGPT et Bing Chat peuvent en effet mener des conversations assez intéressantes. Leurs réponses sont généralement adaptées au contexte, précises et souvent correctes.
Si vous utilisez ChatGPT 3.5, vous remarquerez que Bing Chat est un peu plus naturel dans ses réponses. ChatGPT-3.5, bien qu’il soit quasiment irréprochable sur le plan grammatical, adopte parfois un ton trop formel, voire rigide. Cependant, la version ChatGPT 4, qui est réservée aux utilisateurs Premium, est très similaire à Bing Chat.
Authenticité des informations
À l’image de la plupart des chatbots, ChatGPT n’est pas aussi intelligent qu’on ne le pense. On peut même le comparer à un perroquet qui ne fait que répéter ce qu’il entend et qui sort parfois des mots sans sens. Étant donné que Bing Chat partage le même “ADN” que ChatGPT, il souffre des mêmes défauts.
La seule différence est que Bing Chat utilise Microsoft Prometheus, un modèle IA qui combine les données du moteur de recherche Bing avec l’intelligence artificielle. De cette façon, le chatbot peut parcourir des centaines de pages web et collecter les données les plus pertinentes pour répondre à vos questions. Il cité également ses sources et vous donne une liste de liens pertinents, complétés par des images.
ChatGPT 4 avait une fonctionnalité similaire entre mai et juillet. Néanmoins, comme mentionné plus haut, OpenAI a décidé de suspendre temporairement cette fonctionnalité le 3 juillet 2023.
Complexité des sujets abordés
Si vous aimez les discussions philosophiques, vous trouverez probablement votre bonheur avec ChatGPT. Par exemple, si vous lui demandez de vous expliquer le bonheur, il vous répondra avec plusieurs paragraphes et discutera avec vous les différentes facettes et interprétations du bonheur.
En revanche, si vous posez la même question à Bing Chat, attendez-vous à une réponse très courte. Comme vous l’aurez compris, ChatGPT est le meilleur chatbot en termes de réponse aux questions complexes.
Intégration de plugins
Contrairement à Bing Chat, qui reste très limité en termes de plugins, ChatGPT propose plusieurs plugins, ce qui en fait un assistant virtuel très efficace. En effet, le chatbot propose une large gamme de plugins qui vous permettent de fusionner l’IA avec d’autres applications, vous permettant d’accéder à tout un monde de possibilités.
Par exemple, vous pouvez installer un plugin de gestion des tâches pour organiser votre liste de tâches directement dans l’interface ChatGPT. De même, vous pouvez demander au chatbot de planifier votre prochaine réunion d’équipe, de vous donner des recettes de cuisine, de vous résumer de gros documents, etc.
On peut donc dire que ChatGPT est le meilleur chatbot en termes de diversité de plugins.
Réaction aux critiques
En ce qui concerne la réaction aux critiques, la différence entre ChatGPT et Bing Chat est flagrante. En effet, Bing Chat a beaucoup de mal à accepter les critiques et peut même clôturer la conversation si vous lui reprochez ses erreurs. ChatGPT, en revanche, n’hésite pas à s’excuser lorsque vous lui signalez ses erreurs.
Accessibilité
Bing Chat est incontestablement le meilleur chatbot en termes d’accessibilité. Alors que ChatGPT a récemment lancé une application pour les utilisateurs d’Apple, les utilisateurs d’Android attendent toujours leur tour.
De son côté, Bing Chat est omniprésent. Il est disponible sur Bing, Microsoft Edge, l’application mobile de Bing et même sur Skype.
Génération d’images
Bing Chat utilise DALL-E pour générer des images. Ainsi, vous pouvez l’utiliser pour créer des images et des illustrations originales simplement en fournissant une description textuelle. Pour sa part, ChatGPT ne propose pas encore de fonctionnalités de génération d’images.
ChatGPT est-il gratuit ?
ChatGPT propose une version gratuite. Cependant, pour accéder aux fonctionnalités premium, comme le modèle GPT-4, vous devrez payer un abonnement ChatGPT Plus. L’abonnement premium vous coûtera 20 $ par mois (plus des taxes supplémentaires).
D’autre part, Bing Chat, qui utilise également le modèle GPT-4, est disponible gratuitement et sans abonnement.
Quel chatbot choisir ?
Comme vous l’aurez compris, le choix du meilleur chatbot dépend de vos propres préférences. Par exemple, si vous cherchez à accéder aux dernières actualités, à collecter des données sur un sujet spécifique, ou à créer des images IA, nous vous conseillons d’opter pour Bing Chat.
En revanche, pour les tâches qui nécessitent des réponses plus complexes et détaillées, ChatGPT 4 l’emporte sur Bing Chat. Vous pouvez donc l’utiliser pour vos travaux de rédaction juridique, technique, ou scientifique. De même, vous pouvez le solliciter pour tous les sujets complexes, comme les mathématiques, la philosophie, etc.
Foire aux questions (FAQ)
Bing Chat est-il gratuit ?
Bing Chat ou ChatGPT ?
ChatGPT est-il gratuit ?
Bing Chat est-il similaire à ChatGPT ?
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