L’exchange crypto sud-coréen Bithumb a officiellement confirmé qu’une erreur opérationnelle avait conduit à un paiement anormal de Bitcoin lors d’un événement promotionnel.
L’incident a provoqué un écart de prix bref mais marqué sur la plateforme, avant que les marchés ne se stabilisent en quelques minutes.
SponsoredBithumb confirme un paiement accidentel en Bitcoin
Dans un communiqué, Bithumb a présenté ses excuses aux utilisateurs en reconnaissant qu’« un montant anormal de Bitcoin a été versé à certains clients » lors de l’événement, ce qui a provoqué une volatilité temporaire lorsque les bénéficiaires ont vendu les actifs.
« Le cours de Bitcoin a temporairement fluctué de façon marquée lorsque certains comptes ayant reçu le Bitcoin l’ont vendu », a indiqué l’exchange dans un communiqué.
Selon Bithumb, ses systèmes de surveillance internes ont rapidement détecté les transactions anormales. La plateforme a réagi en restreignant l’activité de trading sur les comptes concernés, ce qui a permis de contenir la perturbation.
« En conséquence, le prix du marché est revenu à des niveaux normaux en moins de 5 minutes, et le système de prévention des liquidations en chaîne a fonctionné normalement, évitant ainsi des liquidations en cascade dues au cours anormal du Bitcoin », a précisé la société.
Cette clarification intervient après que Bitcoin se soit brièvement échangé à un niveau bien inférieur aux prix mondiaux sur Bithumb, alimentant les spéculations sur la cause de cette chute soudaine du prix.
Bithumb a insisté sur le fait que l’incident n’était pas lié à une cyberattaque ou à une faille de sécurité.
Sponsored« Nous tenons à préciser que cet incident n’est en aucun cas lié à un piratage externe ou à une violation de sécurité, et qu’il n’y a aucun problème concernant la sécurité du système ou la gestion des actifs des clients », a déclaré l’exchange.
Impact sur les fonds des clients de Bithumb
La société a également rassuré les utilisateurs en précisant que les fonds des clients restent en sécurité et que les services principaux fonctionnent normalement.
« Les actifs des clients continuent d’être gérés en toute sécurité comme auparavant, et les transactions ainsi que les dépôts/retraits fonctionnent actuellement normalement », ajoute le communiqué.
Il est important de souligner que Bithumb a indiqué qu’aucun client n’a subi de pertes suite à cet incident, précisant poursuivre l’examen de la situation et publier de nouvelles informations si nécessaire.
« Il est entendu que cet incident n’a entraîné aucune perte ou dommage pour les actifs des clients. Nous communiquerons de manière transparente toutes les actions de suivi et assumerons l’entière responsabilité afin qu’aucun client ne soit lésé », a déclaré l’exchange.
L’épisode met en lumière la façon dont des erreurs opérationnelles, même rapidement résolues, peuvent provoquer de fortes distorsions de prix à court terme sur le marché crypto, en particulier sur certains exchanges où les conditions de liquidité diffèrent des moyennes mondiales.
Bithumb a conclu son communiqué par de nouvelles excuses, affirmant qu’il renforcerait ses mesures de protection et continuerait à œuvrer pour offrir un environnement de trading stable.
« Une fois encore, nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous continuerons à faire tout notre possible pour offrir un environnement de trading stable et digne de confiance. »
