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Avis Zengo : que vaut ce wallet crypto ?

17 mins
Par Ryan Glenn
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Pour atteindre son plein potentiel et gagner la confiance du grand public, l’industrie crypto devra résoudre de nombreux problèmes de sécurité, à commencer par le casse-tête des clés privées. Zengo Wallet a trouvé une solution innovante à ce problème qui ralentit l’adoption des cryptomonnaies. 

Zengo Wallet mérite-t-il sa réputation ? En quoi est-il différent des autres portefeuilles crypto ? BeInCrypto fait le point.

Avis Zengo : la note de la rédaction

Si vous êtes à la recherche d’un wallet crypto doté d’un vaste arsenal d’outils de sécurité, vous trouverez sans doute votre bonheur sur Zengo.

Dans un marché aussi décentralisé que celui des cryptomonnaies, le choix du portefeuille crypto peut s’avérer crucial. De même, pour les investisseurs débutants, la sauvegarde des clés privées peut constituer un véritable fardeau, surtout lorsque l’on sait que le droit à l’erreur n’existe pas dans le monde de la crypto.

CritèresChoix de cryptomonnaiesSécuritéFonctionnalitésExpérience utilisateurInterface utilisateurNote de BeInCrypto
Score4/54,5/54/54/54/54,2/5

Qu’est-ce que Zengo ?

Zengo est un hot wallet web3 compatible avec un large éventail de cryptomonnaies. Il a été lancé en juin 2018 par Ouriel Ohayon, Tal Beery et Omer Shlomovits. L’objectif premier du trio était de créer un wallet crypto à la fois sécurisé et facile à utiliser.

Contrairement à la plupart de ses concurrents, Zengo Wallet n’utilise pas de phrases secrètes ni de mots de passe. En effet, le wallet crypto s’appuie sur une technologie de calcul multipartite (MPC) qui permet de sécuriser les comptes des utilisateurs. Cette technologie est très différente de celle utilisée par les hot wallets ou les cold wallets, comme Trezor et Ledger.

Au départ, le portefeuille portait le nom de sa société mère, KZen Networks. Toutefois, en 2021, le wallet a été rebaptisé Zengo. Son entreprise mère opère désormais sous le nom de Zengo Ltd.

Zengo Wallet
Fondateurs de Zengo : zengo.com

KZen Networks a levé 4 millions de dollars lors de son lancement. La startup a également bouclé un tour de table de série A de 20 millions de dollars mené par Insight Partners, avec la participation de Distributed Global (en partenariat avec Temasek), Austin Rief Ventures, et d’autres investisseurs, comme Benson Oak, Samsung Next, Elron et Collider Ventures, FJ Labs.

Quelles sont les cryptomonnaies disponibles sur Zengo ?

En tant que wallet crypto multi-chaînes, Zengo prend en charge plus de 120 cryptomonnaies, dont Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) et Polygon (MATIC).

Le portefeuille peut également stocker des jetons ERC20 sur le réseau principal Ethereum et la blockchain Polygon. Il est donc important de veiller à envoyer vos ETH et vos tokens ERC-20 uniquement vers ces deux réseaux. Notez également que Zengo est compatible avec les NFT Ethereum et Polygon.

Pour le moment, le portefeuille n’est pas compatible avec Binance Smart Chain (BSC), Arbitrum, Optimism, TRON ou d’autres solutions Layer 2. Il n’est pas non plus compatible avec Bitcoin Cash (BCH). Il convient enfin de noter que le wallet peut soumettre certaines cryptomonnaies à des restrictions régionales.

Trading crypto sur Zengo : à quoi s’attendre ?

Comme indiqué plus haut, Zengo vise à améliorer l’expérience des investisseurs crypto, qu’ils soient débutants ou expérimentés. C’est pourquoi il offre une expérience de trading très fluide.

Avant d’aller plus loin, voici quelques points importants à retenir concernant le trading sur Zengo. Tout d’abord, les prix d’achat et les prix du marché ne sont pas les mêmes. De même, les prix reflètent la moyenne du marché, ce qui signifie qu’ils sont variables.

Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, l’interface utilisateur est très simple. Celle-ci est constituée de quelques boutons qui vous permettent d’acheter, de vendre, d’échanger, d’envoyer ou de recevoir des cryptomonnaies.

Zengo

Quels sont les pays où Zengo est disponible ?

Zengo Wallet est accessible dans la plupart des pays du monde. Toutefois, en raison des restrictions locales, il n’est actuellement pas disponible en Chine et dans d’autres pays. Le portefeuille crypto est également indisponible dans les pays qui font l’objet d’un embargo de la part des États-Unis.

Comment s’inscrire sur Zengo ?

Vous souhaitez vous inscrire sur Zengo ? Rien de plus simple ! Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.

1. Tout d’abord, téléchargez l’application Zengo, qui est disponible sur Android et iOS. Ensuite, ouvrez l’application, puis appuyez sur “Continue”.

Zengo

2. Vous aurez ensuite besoin de fournir votre adresse e-mail pour utiliser le portefeuille.

Zengo Wallet

3. Maintenant, choisissez un code PIN pour verrouiller votre portefeuille, puis passez à l’étape suivante.

Zengo

4. Ensuite, vous devrez choisir une méthode de récupération de compte, car le portefeuille n’utilise pas de phrases secrètes.

5. Enfin, vous aurez besoin de fournir un scan de votre visage pour terminer la création du compte. Le scan du visage est conservé sous forme d’une représentation mathématique de votre visage (plutôt qu’un scan réel du visage) dans un fichier crypté chez un fournisseur de services cloud.

6. Une fois l’étape précédente terminée, la fenêtre suivante s’affichera sur votre écran.

Avis Zengo : bonus/offres spéciales

Vous pouvez gagner de la crypto en invitant vos amis à rejoindre Zengo Wallet en utilisant votre code de parrainage. Lorsque l’un de vos amis s’inscrit et effectue un ou plusieurs achats d’une valeur cumulée d’au moins 500 $, vous recevez un bonus de 10 $ en bitcoins chacun.

Sachez également qu’il n’y a pas de limite au nombre d’utilisateurs que vous pouvez parrainer. Une fois que la personne que vous avez parrainée atteint le seuil de 500 $ d’achats cumulés, vos récompenses gratuites en bitcoins sont automatiquement déposées dans votre portefeuille crypto.

Pour garantir la sécurité de vos fonds lors de la distribution des récompenses, il vous suffit de sauvegarder votre portefeuille Zengo. Cette étape vous permettra d’accéder à votre code de parrainage et de profiter des avantages du programme de récompenses.

Qu’en est-il des dépôts et des retraits ?

Étant donné que Zengo est un wallet crypto, vous pouvez y déposer des fonds en utilisant des cryptomonnaies. Toutefois, vous pouvez également passer par une plateforme de paiement tierce.

Quels sont les modes de paiement acceptés par Zengo ?

Si vous souhaitez acheter des cryptomonnaies, vous pouvez utiliser des services de paiement in-app comme MoonPay ou Banxa. Cette méthode vous évitera de passer par le processus KYC des bourses crypto centralisées.

Comme vous l’aurez remarqué, les utilisateurs de Zengo disposent de plusieurs options pour acheter des cryptomonnaies aux prix les plus avantageux.

Si vous souhaitez vendre de la crypto, sachez que vous aurez le choix entre plusieurs options. Vous pouvez en effet vendre votre crypto à des services de paiement comme MoonPay, Banxa, Ramp, Coinify, etc. Cette diversité d’options permet également aux utilisateurs d’acheter et de vendre des crypto actifs aux meilleurs prix.

Quelles alternatives à Zengo ?

WalletCryptomonnaies disponiblesServices de paiementSécuritéFonctionnalitésStaking
Zengo120+ cryptomonnaiesMoonPay, Banxa, Ramp, Coinify, Bits of GoldTechnologie MPCLimitéesXTZ
Trust Wallet10 millions d’actifs et 70+ blockchainsMercuryo, MoonPay, Ramp, Simplex, TransakPhrase secrète et code PINPlusieurs23 cryptomonnaies
MetaMaskTokens ERC-20 et blockchains compatibles avec EVMPayPal, Stripe et 10 autres plateformesPhrase secrète et mot de passePlusieursNon
Fox Wallet60+ blockchainsFatPay, Topper, MoonPay, BamxaPhrase secrète et mot de passePlusieursNon
imToken12 blockchainsMoonPayPhrase secrète et mot de passePlusieursETH

Zengo est compatible avec plus de 120 cryptomonnaies et propose des services de paiement par l’intermédiaire de cinq plateformes. Comme mentionné plus haut, le wallet crypto utilise également la technologie MPC (Multi-Party Computation) pour protéger ses utilisateurs. Il permet également de staker la crypto Tezos (XTZ) directement en seulement quelques clics. Néanmoins, il manque de fonctionnalités et de flexibilité par rapport à certains de ses concurrents.

Par exemple, Trust Wallet est compatible avec 70 blockchains différentes et plus de 10 millions d’actifs. Il offre également des services de paiement par l’intermédiaire de cinq plateformes différentes. Et contrairement à Zengo, Trust Wallet utilise des phrases secrètes et des codes PIN. De même, il offre un large éventail de fonctionnalités supplémentaires et permet de staker 23 cryptomonnaies.

De son côté, MetaMask se spécialise dans les tokens ERC-20 et les blockchains compatibles avec la machine virtuelle d’Ethereum (EVM). Il propose également des services de paiement via PayPal, Stripe et 10 autres plateformes. Tout comme Trust Wallet, MetaMask protège les fonds de ses utilisateurs avec des phrases secrètes et des mots de passe. Le wallet crypto propose également de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, mais il n’offre aucun service de staking.

Pour sa part, Fox Wallet prend en charge plus de 60 blockchains et propose des services de paiement par l’intermédiaire de quatre partenaires. À l’instar de Metamask, il s’appuie sur des phrases secrètes et des mots de passe pour la sécurité, mais ne propose aucun service de staking. Le portefeuille offre de nombreuses fonctionnalités supplémentaires.

Enfin, nous avons imToken, qui est compatible avec 12 blockchains différentes et utilise MoonPay pour les paiements. À l’image des autres wallets de cette liste, imToken protège la crypto de ses clients avec des phrases secrètes et des mots de passe. Il est également compatible avec un large éventail de tokens ERC-20. De même, vous pouvez l’utiliser pour faire du staking Ethereum.

Avis Zengo : outils et fonctionnalités

Zengo propose de nombreuses fonctionnalités que l’utilisateur lambda peut ne pas remarquer à première vue. La plupart de ces fonctionnalités sont axées sur la sécurité, mais il existe d’autres options de trading, de staking et de paiement. 

La technologie MPC

Premièrement, il faut savoir que Zengo s’appuie sur la technologie MPC (Multi-Party Computation), laquelle est souvent utilisée par les grands investisseurs institutionnels. Le wallet crypto se targue également de détenir la plus grande bibliothèque MPC open-source au monde et plusieurs brevets d’innovation dans le domaine de la sécurité crypto.

L’authentification à trois facteurs (3FA)

L’infrastructure de Zengo résout le fameux problème du point de défaillance unique dont souffrent beaucoup de portefeuilles traditionnels.

Lorsque vous créez un wallet Zengo, votre secret mathématique (équivalent de la phrase secrète ou phrase de départ) est divisé en deux parts : une part personnelle qui est stockée sur votre appareil mobile, et une part “distante”, qui est stockée en toute sécurité sur les serveurs de Zengo.

De même, le système de récupération 3FA de Zengo vous permet de retrouver l’accès à votre portefeuille lorsque vous migrez vers un nouvel appareil en utilisant trois facteurs : un facteur de connaissance, un facteur de possession et un facteur d’inhérence.

Le transfert de patrimoine (Legacy Transfer)

Zengo propose également un système d’héritage à ses utilisateurs premium. Celui-ci permet de désigner un “héritier” pour vos cryptomonnaies tout en gardant un contrôle total sur votre portefeuille.

Les utilisateurs peuvent également modifier ou supprimer l’héritier à tout moment sans avoir besoin de clés privées ou de phrases secrètes, ce qui renforce la sécurité et simplifie le processus. Le transfert d’héritage est activé après une période d’inactivité prédéfinie.

La vérification biométrique 3D FaceLock

Zengo propose un système de vérification biométrique 3D FaceLock très personnalisable. Celui-ci ne peut être déclenché que lorsque vous essayez d’effectuer des transactions dont le montant est supérieur au montant prédéfini. Ainsi, même les personnes ayant accès à votre téléphone, comme vos amis ou vos proches, ne peuvent pas effectuer des retraits. 

Le pare-feu web3

Zengo utilise un pare-feu web3 pour alerter, informer et protéger les utilisateurs contre les menaces et les failles détectées dans l’écosystème web3. Celui-ci classe les transactions blockchain selon trois niveaux de risque. Ce, en tenant compte de plusieurs facteurs, comme l’importance des transactions, les niveaux d’autorisation accordés aux systèmes externes, ainsi que les scams les plus courants au moment où vous effectuer la transaction.

Ce système offre aux utilisateurs trois niveaux de sécurité (un peu comme un feu de circulation) aux utilisateurs,  ce qui leur permet d’utiliser la technologie web3 en toute sérénité.

Le service client

Zengo offre une assistance par chat qui traite les demandes dans un délai d’une heure ou moins. Cela permet aux utilisateurs de bénéficier d’une assistance rapide et réactive chaque fois qu’ils en ont besoin, améliorant ainsi leur expérience globale.

Les services de paiement

Zengo est compatible avec plusieurs plateformes de paiement, notamment MoonPay, Banxa, Ramp, Coinify et Bits of Gold, ce qui permet aux utilisateurs d’acheter des cryptomonnaies en utilisant leurs méthodes de paiement préférées.

Zengo Pro

Cette version premium comprend des fonctionnalités de sécurité plus avancées. En passant à Zengo Pro, les utilisateurs ont accès à des fonctionnalités uniques et inédites pour 19,99 $ par mois.

Il s’agit notamment du système de self-custody (auto-garde), du transfert d’héritage, d’une protection contre le vol avec une authentification biométrique en temps réel, du pare-feu web3 et d’une assistance prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le staking

Le service de staking de Zengo est uniquement compatible avec la crypto Tezos (XTZ). Pour l’utiliser, il vous suffit de chercher l’onglet “Earn” et de suivre les étapes requises.

Zengo

Zengo est-il sécurisé ?

Comme expliqué plus haut dans cette revue, Zengo utilise la technologie du calcul multipartite (MPC) et un cryptosystème à seuil (dans le jargon de la cryptographie, un cryptosystème à seuil est un mécanisme d’authentification qui nécessite l’intervention de plusieurs entités) pour créer un “secret mathématique” composé de deux parts. La première part est stockée sur l’appareil mobile de l’utilisateur, tandis que la deuxième est conservée sur le serveur Zengo.

Ce mécanisme unique garantit également que les actifs de l’utilisateur restent protégés même si l’une des deux parts est compromise. Vous l’aurez donc compris, Zengo vise à mettre le contrôle entre les mains des utilisateurs.

En effet, seul le détenteur du portefeuille peut initier et autoriser des transactions. Le serveur cloud de Zengo et l’appareil de l’utilisateur communiquent l’un avec l’autre pour signer les transactions sans se dévoiler de “secrets”, ce qui signifie que Zengo ne peut pas accéder aux fonds de l’utilisateur.

La sauvegarde du portefeuille est également simple : une copie cryptée du code secret de l’appareil est stockée sur le serveur de Zengo, tandis que le code de décryptage est stocké séparément dans le compte cloud personnel de l’utilisateur (par exemple, iCloud, Google Drive, Dropbox).

L’accès au code crypté nécessite un scan biométrique du visage de l’utilisateur, ce qui offre une couche de sécurité supplémentaire. Si l’utilisateur a besoin de récupérer son portefeuille à la suite de la suppression de l’application Zengo, de la perte de son téléphone ou d’un changement d’appareil, il lui suffit de faire un scan de son visage.

En conséquence, Zengo Wallet n’utilise pas et n’a pas besoin de phrases secrètes, de mots de passe ou de codes PIN. Il peut donc s’avérer particulièrement pratique pour les personnes qui ont du mal à utiliser des portefeuilles crypto classiques.

Comment est le service client de Zengo ?

Avis Zengo
Avis Zengo : truspilot.com

À en croire les commentaires des utilisateurs, le service client de Zengo serait très réactif. En effet, de nombreux utilisateurs disent apprécier la patience, la réactivité et le professionnalisme des agents du service client, en particulier lorsqu’il s’agit de répondre aux demandes des nouveaux arrivants.

Selon les avis Zengo publiés sur Trustpilot, le portefeuille serait flexible et facile à utiliser pour l’échange, la vente et l’achat de cryptomonnaies. De même, la possibilité de transférer les fonds directement vers un compte bancaire semble être la fonctionnalité préférée des utilisateurs.

De plus, la plupart des utilisateurs affirment que les problèmes sont rapidement traités par les équipes d’assistance et de support technique.

Comment avons-nous testé Zengo ?

Pour commencer, nous avons effectué une analyse approfondie des fonctionnalités et des mécanismes de sécurité utilisés par le wallet crypto. Ensuite, nous avons testé certains de ses outils afin de nous faire une idée précise de l’expérience utilisateur. Tout au long de ce processus, nous avons posé des questions au support client afin de mesurer la réactivité de l’entreprise et la qualité du service.

Nous avons également lu les conditions d’utilisation de la plateforme et la documentation destinée aux développeurs afin de détecter toute faille de sécurité ou problème de conformité.

Avis Zengo : statut juridique

Le portefeuille Zengo est soumis aux lois et à la réglementation d’Israël. Les litiges impliquant Zengo sont traités par le tribunal compétent du district de Tel-Aviv-Jaffa. Comme indiqué plus haut, Zengo ne dessert aucun pays faisant l’objet d’un embargo américain.

La prudence est de mise

L’investissement crypto comporte des risques et nécessite beaucoup de prudence. Avant d’investir dans les cryptomonnaies, il est essentiel de mener des recherches approfondies, de demander conseil à des professionnels de la finance et d’évaluer votre situation financière.

Gardez également à l’esprit que les performances passées ne préjugent pas des performances futures et que le marché crypto est imprévisible. Toute personne qui achète des cryptomonnaies doit être consciente que les gains ne sont pas garantis et que les pertes sont parfois inévitables.

Avis Zengo : top ou flop ?

Zengo Wallet résout un problème majeur dans le monde de la crypto : la gestion des clés privées. Ainsi, depuis sa création, le portefeuille n’a jamais été piraté. En conséquence, nous estimons que Zengo peut constituer un bon portefeuille crypto pour les utilisateurs qui donnent la priorité à la sécurité.

Notez toutefois que cet avis Zengo ne constitue en aucun cas un conseil d’investissement ou une invitation à utiliser la plateforme. Nous vous recommandons donc de faire preuve de prudence et d’effectuer vos propres recherches avant de l’utiliser.

Foire aux questions (FAQ)

Qui ne doit pas utiliser Zengo Wallet ?

Zengo ou Trust Wallet ?

Zengo ou Coinbase ?

Puis-je retirer ma crypto de Zengo ?

Quels sont les pays où Zengo est indisponible ?

Zengo Wallet offre-t-il des bonus ?

Existe-t-il des alternatives plus sûres à Zengo ?

Quels sont les avantages de Zengo ?

Comment retirer mon argent de Zengo ?

Zengo Wallet prélève-t-il des frais ?

Zengo Wallet est-il fiable ?

Zengo est-il sécurisé ?

À quoi sert Zengo Wallet ?

Zengo propose-t-il une application mobile ?

Zengo propose-t-il un compte démo ?

Zengo facture-t-il des frais de retrait ?

Puis-je transférer de l’argent de Zengo vers mon compte bancaire ?

Zengo exige-t-il un processus KYC ?

Peut-on faire confiance au site web Zengo ?

Comment est le service client de Zengo ?

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Fatima-Zahra C
Diplômée de Toulouse Business School, Fatima-Zahra a entamé sa carrière en tant que consultante chez Deloitte, avant de se reconvertir dans la presse économique et fintech. En plus de son travail de journaliste, Fatima-Zahra a géré les relations presse de plusieurs cabinets d’avocats à Paris, Londres et Casablanca. Tombée sous le charme des cryptomonnaies en 2021, elle a travaillé en tant que traductrice chez BeInCrypto de 2021 à 2023. Ses sujets d’expertise : Cryptomonnaies, Finance...
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