Les entreprises du web3 ont besoin d’un moyen substantiel d’attirer les consommateurs. Tirer parti de la nature mémétique des réseaux cryptographiques s’est avéré fructueux pour beaucoup dans la commercialisation des produits. Cependant, cela ne durera pas éternellement. Puisque le web3 entre dans sa phase de démarrage, il est temps de parler de la génération de leads directement par le secteur. C’est plus simple que ce que vous pensez !
- Qu’est-ce que la génération de leads par le web3 ?
- Pourquoi est-il important de générer des opportunités dans le web3 ?
- 12 conseils et stratégies pour générer des leads dans le web3
- Quelques indicateurs clés pour évaluer vos performances de génération de leads web
- La recette du succès : les données !
- Foire Aux Questions (F.A.Q)
Qu’est-ce que la génération de leads par le web3 ?
La génération de prospects dans le web3 est le processus qui consiste à identifier et à attirer des clients potentiels (aussi appelés “leads”) vers les produits ou services d’une entreprise. En d’autres termes, il s’agit de trouver des personnes intéressées par une offre donnée et de les transformer en clients fidèles.
Une fois qu’un client potentiel est identifié, les entreprises utilisent diverses techniques de marketing et de vente pour entretenir une relation avec lui et le faire progresser au sein de l’entonnoir de vente. Il peut s’agir de campagnes de mails ciblées, d’appels téléphoniques et de contenus personnalisés visant à instaurer la confiance et à persuader le client potentiel de passer à l’achat.
En marketing, l’entonnoir désigne le chemin qu’emprunte un client potentiel à mesure qu’il franchit les différentes étapes du processus d’achat. Voici une représentation visuelle de ce parcours. La partie la plus large, en haut, représente le plus grand nombre de prospects potentiels, et la partie la plus étroite, en bas, représente ceux qui effectuent effectivement un achat.
Pourquoi est-il important de générer des opportunités dans le web3 ?
La génération de clients est importante pour plusieurs raisons. Au lieu de compter sur des injections de liquidités grâce à une politique de taux d’intérêt zéro, elle représente un excellent moyen de financer des projets web3 lors du bear market.
Mais ce n’est pas tout ! Elle permet également aux entreprises d’identifier et d’attirer des clients potentiels intéressés par leurs produits ou services. En concentrant ses efforts sur la communauté crypto, chaque société peut augmenter la probabilité de les convertir en clients payants et, en fin de compte, augmenter ses ventes.
De cette manière, vous limiter au secteur est également rentable puisque cela vous permet de réduire le gaspillage de ressources, d’obtenir de précieuses données sur les clients et d’augmenter votre retour sur investissement.
La génération de leads renforce également la notoriété de votre entreprise. En effet, l’image de marque des cryptomonnaies est essentielle pour une bonne campagne marketing. En effet, car cela conduit à davantage de bouche à oreille et à une fidélisation à long terme des clients. FTX est un bon exemple d’entreprise qui a excellé dans ce domaine – pour le meilleur et pour le pire.
Ainsi, même si les clients potentiels ne se convertissent pas immédiatement en clients payants, vos efforts de génération de clients peuvent contribuer à accroître la notoriété de votre société. Cela vous permettra d’augmenter les ventes et de réduire les dépenses à long terme.
Pour obtenir de l’aide sur la génération d’opportunités web3, pour stimuler votre entreprise ou votre projet à n’importe quel stade, contactez notre équipe de spécialistes du marketing web3.
12 conseils et stratégies pour générer des leads dans le web3
Avec une bonne campagne publicitaire, votre entreprise peut cibler ses clients idéaux et les inciter à passer à l’action. Que vous soyez propriétaire d’une petite société ou un spécialiste du marketing chevronné, ces conseils en matière de publicité sur le web3 vous aideront à générer davantage de clients et à faire passer votre projet à la vitesse supérieure.
1. Rejoignez des communautés web3
Si vous souhaitez générer des prospects dans le web3, vous devez aller là où les gens se trouvent et vous engager dans la communauté. Il existe de nombreuses plateformes en ligne qui vous permettront de trouver votre public cible, parmi lesquelles :
- Discord ;
- Reddit ;
- Telegram ;
- X (aussi appelé Crypto Twitter ou “CT” en abrégé).
Bien qu’il ne s’agisse pas d’une liste exhaustive, ces quatre plateformes sont les plus populaires au sein du web3. Afin de vous y faire connaître, vous pouvez déployer trois actions efficaces pour générer des leads dans le secteur : organisez un Twitter Space, répondez aux questions sur Reddit et faites des F.A.Q sur Discord.
Notez également que les communautés crypto sont vastes, qu’elles disposent de sous-cultures mais aussi de publics communs. Les investisseurs en Chainlink et Bitcoin ne se côtoient pas nécessairement ; à l’inverse, il est plus probable que la “Doge army” et la “SHIBArmy” partagent des membres.
2. Participez aux événements web3
Contrairement à il y a quelques années, les communautés en ligne se rencontrent dans le monde réel. Votre public cible est à la fois en ligne et hors ligne. Si vous voulez l’atteindre, vous ne devez pas rechigner à aller sur le terrain.
En participant à des événements web3, à des rencontres, à des conférences ou à des hackathons, vous mettez des noms sur des visages. Cela permet d’instaurer un climat de confiance et de se forger une réputation auprès des clients potentiels. En effet, les gens font plus facilement confiance lorsqu’ils peuvent associer une personne à une entreprise.
Les événements crypto se déroulant tout au long de l’année et dans le monde entier, il n’est donc pas très difficile d’en trouver un. Songez donc à vous procurer un calendrier de ces derniers au plus vite !
3. Tirez parti des réseaux sociaux
Selon une étude publiée par Sprout Social, les consommateurs préfèrent interagir avec leurs marques préférées sur les réseaux sociaux. Le marketing crypto sur de telles plateformes est donc une méthode extrêmement efficace pour commercialiser des projets tout en établissant un lien avec des clients potentiels.
Sur le web, les informations se propagent généralement très rapidement. Par conséquent, les réseaux sociaux sont un moyen rentable de faire connaître vos projets crypto. Cependant, la publicité pour de tels projets n’est pas toujours très bien acceptée. Certaines entreprises telles que Google ou TikTok ont déjà déconseillé de vanter les mérites de cryptomonnaies par le passé.
Néanmoins, les plateformes de réseaux sociaux les plus populaires pour la génération de leads crypto restent Twitter, YouTube, Reddit, Discord et Telegram.
4. Collaborez avec des influenceurs crypto
Les consommateurs aiment voir leurs marques préférées entrer en contact avec des influenceurs car cela leur montre que ces dernières suivent les tendances.
De plus, la collaboration avec des influenceurs crypto peut vous offrir un “sceau d’approbation”. En effet, les influenceurs ont une relation de confiance déjà établie avec leur audience et votre entreprise peut bénéficier, puisque les prospects seront plus enclins à essayer votre produit.
En d’autres termes, lorsque la communauté fait confiance à une personnalité publique, elle est également plus disposée à faire confiance aux marques qui travaillent avec. Le marketing d’influence n’est essentiellement qu’une autre forme de marketing d’affiliation.
Pour rappel, le marketing d’affiliation est l’une des nombreuses stratégies de marketing web3 basées sur la performance, dans lesquelles une entreprise récompense un affilié ou un groupe d’affiliés pour chaque nouveau client ou prospect qu’ils ont apporté.
5. Utiliser la publicité ciblée
La publicité ciblée est un type de publicité qui s’adresse à un public spécifique en fonction de ses caractéristiques démographiques, de ses intérêts, de son comportement ou d’autres caractéristiques. Elle a pour but d’atteindre les bonnes personnes avec le bon message, au bon moment.
Vous aurez sans doute remarqué que de nombreux sites web et applications placent des publicités sur votre fil d’actualité en fonction de votre historique de recherche et de votre comportement d’achat. C’est effectivement le cas ?Alors vous êtes face à la forme la plus évidente et la plus connue de publicité ciblée.
Néanmoins, celle-ci nécessite d’étudier attentivement ses prospects. Votre public se trouve-t-il en Europe ou en Amérique du Sud ? Quel groupe d’âge ou quelle profession cherchez-vous à atteindre ? Peut-être que votre groupe démographique cible préfère lire Substack plutôt que Medium, ou un contenu court par rapport à un contenu long. Ce sont donc autant de questions que vous devez vous poser avant de recourir à la publicité ciblée, si vous souhaitez que votre campagne soit efficace.
6. Misez sur votre référencement
La Search Engine Optimisation (SEO) consiste à “optimiser”régler” votre site web pour que celui-ci soit mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Ces derniers, et notamment Google, exigent que vous génériez un trafic organique avant de suggérer votre site web aux internautes.
Pour optimiser le référencement, effectuez une recherche de mots clés afin d’identifier les mots clés et les phrases pertinentes puis optimisez la structure de votre site web. Créez ensuite un contenu de qualité, incluez des liens et veillez à ce que chaque page soit adaptée aux téléphones portables.
En mettant cette stratégie en œuvre, vous pouvez considérablement améliorer la visibilité de votre site web et augmenter le trafic organique vers votre site. Les outils Ahrefs, SEMrush ou encore Moz sont également une bonne aide pour optimiser votre référencement et générer des prospects.
Toutefois, si l’opération est toujours confuse pour vous, n’hésitez pas à faire appel à une agence de référencement pour projets crypto.
7. Créez des aimants à clients
Rencontrer des clients potentiels en personne est toujours une occasion de créer des aimants à prospects (ou “lead magnets”). Malgré son nom alambiqué, il s’agit d’une simple tactique de marketing web3 qui offre aux clients potentiels quelque chose de valeur en échange de leurs coordonnées.
L’objectif est de créer une incitation convaincante pour que les clients potentiels fournissent leur adresse électronique, leur numéro de téléphone ou d’autres informations de contact. Ces dernières sont ensuite utilisées pour entretenir la relation et faire progresser le client dans l’entonnoir des ventes.
Voici quelques exemples parlants d’aimants à prospects :
- Livres électroniques ou livres blancs ;
- Webinaires ou tutoriels vidéo ;
- Essais gratuits ou démonstrations ;
- Réductions ou coupons.
8. Utilisez la notation des prospects
La notation de prospects, aussi appelée “lead scoring”, est un processus qui consiste à attribuer une note ou un classement à chaque client potentiel en fonction de son niveau d’engagement et d’intérêt pour votre produit ou service. L’objectif est de hiérarchiser les prospects et de concentrer vos efforts de vente et de marketing sur les plus susceptibles de passer à l’achat.
Pour cela, vous aurez à évaluer différents facteurs tels que les informations démographiques mais également le comportement d’un lead vis-à-vis de votre marque. Un prospect qui a visité plusieurs fois votre site web, téléchargé un livre blanc et participé à un webinaire va obtenir un score plus élevé qu’un autre qui n’a visité votre site qu’une seule fois.
En attribuant une note à chaque lead, vous pouvez identifier ceux qui semblent les plus susceptibles de passer à l’action et hiérarchiser vos campagnes en conséquence. Par la suite, vous pourrez concentrer vos efforts sur les pistes les plus susceptibles de déboucher sur une vente et ainsi améliorer votre taux de conversion global.
9. Utilisez le marketing par courriel
Le marketing par courriel (ou “email marketing”) est une stratégie qui consiste à envoyer des messages promotionnels ou des publicités par mail à une liste ciblée d’abonnés. Grâce à elle, les entreprises peuvent atteindre leurs clients et promouvoir directement leurs produits ou services.
L’un des principaux avantages du marketing par courriel est sa rentabilité. En effet, il est relativement peu coûteux par rapport à d’autres canaux tels que les publicités à la télévision ou à la radio et permet de suivre les performances de la campagne en temps réel.
Plusieurs services d’email marketing, tels que Mailchimp et Campaign Monitor, sont d’ores et déjà disponibles sur le marché et aident les entreprises à créer et envoyer des campagnes de mails efficaces.
10. Optimisez vos taux de conversion
L’optimisation des taux de conversion est le B.a.-ba du marketing numérique car elle peut aider les entreprises à augmenter leur chiffre d’affaires et leur clientèle. Voici quelques stratégies qui peuvent vous être utiles en ce sens :
- Améliorez la conception de votre site web : celui-ci doit être facile à naviguer, visuellement attrayant et optimisé pour les appareils mobiles ;
- Optimisez vos landing pages : elles doivent être adaptées aux besoins et aux intérêts spécifiques du public cible tout en comportant un appel à l’action clair. N’oubliez pas de les optimiser pour les moteurs de recherche ;
- Effectuez des tests A/B : les tests A/B consistent à tester deux versions d’un site web ou d’une page afin de déterminer laquelle est la plus performante ;
- Améliorez la vitesse du site web : les sites qui se chargent lentement peuvent frustrer les visiteurs et entraîner un taux de rebond élevé. L’amélioration de la vitesse de votre site permet aux visiteurs d’y passer plus de temps et donc de maximiser les chances d’achat ;
- Utilisez un texte clair et convaincant : chaque texte de votre site web doit être clair, concis et convaincant. Il doit mettre en évidence les avantages du produit ou du service et inciter fortement à l’action ;
- Tirez parti de la preuve sociale : les témoignages ou les avis de clients renforcent la confiance et la crédibilité. L’inclusion d’une preuve sociale sur un site web ou une landing page peut donc contribuer à augmenter vos taux de conversion ;
- Incitez vos prospects à passer à l’action : offrir des réductions ou des essais gratuits peut grandement encourager les visiteurs à se convertir en clients.
11. Analysez vos données
Après avoir effectué toutes les étapes précédentes, vous disposerez sans aucun doute d’un grand nombre de données à analyser. Il s’agit d’une étape très importante de la génération de leads sur le web3 puisqu’elle vous aidera à évaluer et à réajuster vos stratégies marketing.
La tâche vous semble titanesque ? Rassurez-vous, vous n’aurez pas besoin d’évaluer toutes les données. Les prospects liés à la publicité de NFT, par exemple, n’auront pas les mêmes données que ceux liés aux services d’audit de contrats intelligents.
Vous l’aurez donc compris : les données que vous devez analyser dépendent de votre entreprise et des objectifs que vous souhaitez atteindre. Toutefois, certaines d’entre elles restent utiles pour la génération de prospects, quel que soit votre produit :
- Données démographiques : celles-ci comprennent des informations telles que l’âge, le sexe, le revenu et la localisation d’un prospect. Elles peuvent vous aider à comprendre votre public cible et à créer des stratégies de marketing qui lui correspondent ;
- Analyse de site web : les données telles que le trafic du site web, le nombre de vues par pages, les taux de rebond et les taux de conversion sont autant d’éléments qui peuvent vous aider à comprendre comment les internautes interagissent avec votre site Web et à identifier les points à améliorer ;
- Données des réseaux sociaux : les données récoltées par les réseaux sociaux, telles que les taux d’engagement, les abonnés ou encore les partages, peuvent vous aider à comprendre comment votre public cible interagit avec votre marque ,
- Données marketing par e-mail : étudiez bien les taux d’ouverture, les taux de clic direct et les taux de désabonnement de votre campagne de marketing par courriel. Celles-ci vous aideront à comprendre comment votre public cible réagit à vos campagnes et à cerner les points à améliorer ;
- Données CRM : constituées des coordonnées du client, de l’historique des achats et des interactions avec le service client, les données CRM peuvent vous aider à comprendre les besoins et les préférences de vos clients et à créer des stratégies de marketing en conséquence.
12. Prenez soin de vos prospects
Pour générer des prospects, il est important d’établir une bonne relation avec eux et de leur apporter de la valeur. Lorsqu’ils sont dans l’entonnoir, nourrissez-les avec du contenu pertinent. Celui-ci les aidera à progresser naturellement dans chaque étape de l’entonnoir de vente jusqu’à ce qu’ils soient prêts à passer à l’achat.
Chaque étape du cycle d’achat nécessite des soins, afin de ne perdre aucune opportunité de revenus. Pour nourrir vos leads de manière pertinente, vous devez sans cesse comprendre leurs étapes, personnaliser vos messages et analyser vos campagnes passées. En somme, élaborez un plan clair et automatisez les communications, en commençant par une campagne de bienvenue.
Il est également nécessaire de faire un suivi auprès des prospects, d’offrir des incitations et de communiquer sur plusieurs canaux pour les encourager. Segmentez vos leads et surveillez l’efficacité de vos campagnes. Rappelez-vous que le soin que vous leur apportez est une stratégie à long terme qui nécessite de la patience, de la persévérance et une approche totalement personnalisée.
Quelques indicateurs clés pour évaluer vos performances de génération de leads web
Mesurer le succès de votre stratégie de génération de prospects vous garantira de tirer le meilleur parti de vos efforts et de vos ressources. Il existe plusieurs façons d’en mesurer l’efficacité et chacune offre une perspective unique sur vos performances.
Dans un premier temps, il est important de suivre le nombre de leads générées par l’intermédiaire de vos divers canaux, que ce soit au niveau de votre site web, des réseaux sociaux ou de vos campagnes par courriel. Cela vous donnera une bonne idée de l’efficacité globale de votre stratégie. Cependant, gardez bien en tête que la qualité de vos prospects est tout aussi importante que la quantité, puisque seuls ceux qui s’intéressent à vos produits sont susceptibles de clore une vente.
Calculer le taux de conversion de vos leads en véritables clients ainsi que le coût de chacun d’entre eux est également crucial pour déterminer le succès de votre stratégie. Pour ce faire, divisez le coût total de votre campagne par le nombre de leads générés. Ainsi, vous pourrez stimuler les ventes et les revenus de votre entreprise en conséquence.
Autre donnée à ne pas négliger : l’analyse de la valeur à vie des prospects que vous avez généré. Cela vous donnera une idée de la valeur à long terme que des derniers pourront apporter à votre entreprise.
Enfin, le suivi des mesures d’engagement peut fournir des informations sur la façon dont votre public cible interagit avec votre contenu. Jetez régulièrement un coup d’œil à des indicateurs tels que les taux de clics, les taux d’ouverture et d’engagement des réseaux sociaux afin de continuer à affiner votre stratégie au fil du temps.
La recette du succès : les données !
La réussite de la génération de prospects dans le web3 dépend fortement des données. En tirant parti de ces dernières, vos pouvez optimiser votre stratégie et augmenter vos chances de convertir vos prospects en clients. La collecte, l’analyse et l’interprétation des indicateurs peuvent également permettre de récolter de précieuses informations telles que les tendances du moment, à améliorer le ciblage et à mesurer le rendement.
Ainsi, alors que la technologie web3 continue d’évoluer, les entreprises qui donnent la priorité aux approches axées sur les données pour générer des prospects sont les mieux placées pour réussir dans cet écosystème en rapide évolution.
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